1售后服务条款
-响应时间:明确规定供应商在接到报修通知后的响应时间,例如“供应商应在接到报修通知后4小时内响应,并在24小时内提供初步解决方案”。
-维修期限:规定维修的期限,例如“供应商应在接到报修通知后48小时内完成维修,除非特殊情况并经双方协商同意”。
-备件供应:明确供应商提供备件的责任和义务,例如“供应商应保证常用备件的库存,并在接到需求后7天内提供所需备件”。
-远程与现场支持:规定供应商提供远程和现场技术支持的责任,例如“供应商应在必要时提供现场技术支持,并承担相关费用”。
2设备质量与性能
-质量标准:明确设备应符合的质量标准,例如“设备应符合国家或行业相关质量标准,并提供质量合格证书”。
-性能保证:规定设备的性能指标和保证期限,例如“设备应在正常操作条件下保证连续运行时间不少于5000小时”。
-验收标准:明确设备的验收标准和方法,例如“设备安装调试完成后,应进行不少于72小时的试运行,试运行合格后进行最终验收”。
3交付时间与延迟赔偿
-交付时间:明确规定设备的交付时间,例如“供应商应在合同签订后30天内交付所有设备”。
-延迟赔偿:规定延迟交付的赔偿条款,例如“每延迟一天,供应商应支付合同总金额的05作为赔偿,最高不超过合同总金额的10”。
4付款条件
-付款方式:明确付款方式,例如“合同签订后支付30预付款,设备交付后支付60,剩余10在验收合格后支付”。
-付款期限:规定付款期限,例如“买方应在收到发票后30天内完成付款”。
-违约责任:明确付款违约的责任,例如“买方未按期付款,每延迟一天,应支付未付款项的05作为违约金”。
5保修与维护
-保修期:明确规定设备的保修期,例如“设备自验收合格之日起提供12个月的免费保修服务”。
-维护服务:规定供应商提供定期维护服务,例如“供应商应每季度提供一次免费维护服务,并出具维护报告”。
-保修范围:明确保修范围和除外条款,例如“因人为损坏或操作不当造成的故障不在保修范围内”。
6赔偿责任
-赔偿范围:明确供应商因设备质量问题或服务不达标造成的损失赔偿范围,例如“供应商应赔偿因设备故障造成的直接损失和间接损失,包括停产损失、修复费用等”。
-赔偿限额:规定赔偿限额,例如“供应商的累计赔偿金额不超过合同总金额的50”。
-免责条款:明确供应商的免责条款,例如“因不可抗力造成的损失,供应商不承担赔偿责任”。
7合同终止与解除
-终止条件:规定合同终止的条件,例如“一方严重违约,另一方有权单方面解除合同”。
-解除程序:明确合同解除的程序,例如“合同解除应提前30天书面通知对方,并经双方协商同意”。
-后果处理:规定合同解除后的后果处理,例如“合同解除后,供应商应退还已支付的款项,并承担因此造成的损失”。
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8争议解决
-协商解决:首先规定通过协商解决争议,例如“双方应本着友好协商的原则解决合同履行中的争议”。
-仲裁或诉讼:明确争议解决的途径,例如“如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼”或“双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁”。
9其他条款
-保密条款:规定双方在合同履行过程中获得的商业秘密应予以保密,例如“双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露”。
-知识产权:明确设备相关的知识产权归属,例如“设备相关的所有知识产权归供应商所有,但买方有权在设备使用范围内使用”。
-不可抗力:规定不可抗力的处理方式,例如“因不可抗力造成的合同无法履行,双方均不承担违约责任”。
通过在合同中明确这些条款,可以有效保护你的权益,确保设备供应商提供高质量的售后服务和产品。如果你有更多具体的需求或问题,欢迎随时咨询。
确保合同条款的合法性和有效性是家纺厂与设备供应商合作的基础。以下是一些关键步骤和建议,帮助你确保合同条款的合法性和有效性:
1遵循法律法规