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第 117 章(第2页)

“买车?我不买车啊,你们这车都太low,我看不上。”

“那是那是,我给您推荐一个卖高档货的地方,您往前面走,过了这个街区,有一家顶级豪车店,那里的车才配得上您这样的身价。”

富婆一点都不露怯,理直气壮地站起身:“早说啊,浪费我这么长时间。”

说完她动作很大地撩了一下头发,左摇右摆地扭着跨走了出去。

老汪就这样轻轻松松地把这位祖宗给送走了。

杨桃带着试驾客户试驾回来,依然心有余悸,看到风平浪静,立刻凑到老汪面前打听:“师父,刚刚那个难缠的顾客您给打发走了?”

老汪瞄了杨桃一眼:“这会知道喊我师父了?”

杨桃有点不好意思,自己那点小心思被老同志看得一清二楚:“您说哪的话,我一直都叫您师父来着。师父师父,您快给我讲讲,您是怎么把刚刚那位大佛给请走了?”

老汪也不和她计较,很认真地在教她:“想要让一个人直奔主题,最重要就是把住他的脉···”

“这车有什么特点啊,来个人给我们介绍介绍啊。”老汪话还没说完,店里来了一对看车的小夫妻。

老汪立刻停止聊天,小跑到客户面前:“来了来了,二位好···”

小夫妻二人问东问西折腾了好半天才走,老汪全程耐心讲解,没有流露出任何不耐烦的情绪。

杨桃看着这两位离去的背影忍不住吐槽:“师傅,你看刚刚两个顾客,一看就不是诚心想买车的,你用得着费那么大力气给他们讲解吗?”

很多客户明显就是闲来无事进店遛弯的,但是老汪每次接待都能全程笑脸相迎,即使知道客户购买意愿不强,也会耐心带领顾客上车体验,讲解每个细节,不会有任何的遗漏与敷衍。

“噢?那你给我归纳归纳,什么样的顾客才是诚心想买车的?”

“真正有购买意愿的客户会提供他们对于预期车辆的一些基本信息,比如预算,车型,像刚刚那种上来,给我介绍介绍呢,摆明了觉得我们劳动力廉价,过来消遣我们呢。”

老汪没有评价杨桃刚刚的那番说辞,反而笑眯眯地问了她一个问题:“你以前做过销售类的工作吗?”

杨桃如实回答:“毕业后曾经做过一段时间房产销售。”

“那你感觉做房产销售和做汽车销售有区别吗?”

杨桃抿嘴思考了一会,说:“区别肯定是有的,但是具体是什么,我说不上来。”

老汪开启了启发式的提问:“你在做房产销售的时候,客户最看重的是什么?”

杨桃想了一会,犹豫地说出自己的答案:“最看重的是价格?”

老汪肯定了这个答案:“没错,就是价格。如果说卖出一套房需要花费十分力气,那么其中有六分力气是花在价格拉锯上,三分力气是花费在带客户实地看房比较优劣上,还有一分是花在签订合同上。”

杨桃点点头,确实是这么一回事。

“但是销售新能源车和房产销售则不一样,更看重的是销售的过程,同样是十分力气,有八分力气都需要花在为客户介绍华腾新能源汽车的品牌优势和具体车型上,同时还要带领客户做好试驾、试乘上,剩下的力气则花在服务客户、引导他们下单上。”

老汪观察杨桃的表情,似乎有顿悟的样子,便对着她发问:“那么问题来了,这说明我们华腾新能源汽车销售和传统销售有什么区别?”

杨桃这次答得很坚定:“说明传统销售是以结果为导向的,华腾新能源汽车是以过程为导向的。”

老汪很满意杨桃的这个答案:“有悟性,不愧是我的徒弟。”

“大多数人对于国产新能源汽车本身就缺乏了解,我们的工作更多的是一个普及性质的工作,是一个持续输出的过程,哪怕用户再试驾完、试乘完没有成交,至少他也感受过华腾新能源汽车的性能了,一旦下定决心要买车时,一定会想起华腾这个品牌,也会想起你这个销售,最终选择找你购买华腾的某款车,交易就是这样一步步达成的。”

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