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让沟通从称赞及欣赏开始（第2页）

愤怒的沙利在她的丈夫面前放下一大堆草。她的丈夫质问：“你是不是发疯了？”

沙利回答说：“啊！我怎么知道你注意了？我为你做了20年的饭，在那么长的时间里，我从未听见一句话让我知道你们吃的不是草！”

读过这本小说的人在复述这个故事的时候，都对这个情节记忆犹新。

美国亚利桑那大学的著名教授琼斯在读完这本小说后写道：

好好地赞赏与你距离最近的人，她做的排骨汤很新鲜，我非常喜欢吃，我这样告诉她：“你的排骨汤做得棒极了，我希望不久之后你可以教教我，让我做给你吃。”

这句话让我的妻子非常高兴。

我想说的是，每个人都喜欢被人欣赏和称赞的。

美国著名心理学家梅奥认为，一个正常的成年人，所需要的是——

健康；

食物；

睡眠；

**的满足；

自重感。

所有的这些需要差不多都能满足——唯独一种欲望差不多同食物或者睡眠的欲望一样迫切，却常常难以得到满足，这就是——需要别人的欣赏。

弗洛伊德的需求层次论与梅奥的观点，都提到了一点：需要被认可。

需要被认可，不仅仅是人所迫切需要的，包括动物，也需要认可——只是满足的方式不同而已。

安德鲁·卡内基的父亲威尔·卡内基是一位纺织亚麻格子布的纺织工人，母亲玛琪则以缝鞋为副业。

“我成长在一个继承了自豪、自立、自尊光荣传统的家族。”安德鲁·卡内基在自己的回忆录中这样写道。

我的父亲经常在美国东海岸的纽约港的市场上展览他亲自纺织的布匹，父亲作为工人时，曾经得到过6枚奖章——尽管奖章只是一个毫不起眼的用布匹缝制的图案，但我父亲依旧乐此不疲。每次，当有朋友或者客人来访的时候，他就取出这些图案，他抓住一端，让我抓紧另一端，将这些展示给众人看。包括我的母亲，她也经常讲给我一些她在为别人缝鞋时发生的开心事情——他们非常在乎这些微不足道的小事带给他们的被认可感。

正是这样一种被认可感，激发了一个毫不起眼的青年在人生的道路上一步一个脚印，后来管理起一个庞大的企业。

被认可是人性中最深刻的需求。人们对于满足这种人性的需求的渴望程度丝毫不亚于在饥渴时对喝到沁人心脾的可口可乐、饥饿时对吃到可口的肯德基的渴望。

设身处地，你需要别人的认可，别人同样需要来自你的肯定。既然这样，何不找一些理由去认可别人，充当人际沟通的润滑剂呢？

记者拉斯里曾经跟踪报道了得克萨斯州家喻户晓的盗窃案，盗窃案的作案手法非常先进，每一个细节都让得克萨斯州的警察费解。

警方布下天罗地网，终于在一周之后将该小偷捉拿归案。

拉斯里负责全程报道。后来，《得州报》花去整整三版的版面来报道他的作案手法，让市民惊呼：这简直是科学家与小说家的合体。

拉斯里在文章的最后写上这段话：

一个科学家与小说家的结合体！心思如此细密、手法如此科学、风格如此独特的小偷——不，我宁愿称他为科学小说家！如果他不做窃贼，或许从事任何一个行业，都能走进得克萨斯州的名人堂！

十年后，拉斯里接到一个电话：希望你可以观看今晚19时播出的访谈节目。

拉斯里如约坐到电视机前。

电视里一个文质彬彬的人坐在演播室中，拉斯里感觉他的表情很熟悉，但没有想到他是谁。直到主持人说了这句话——十年前，他曾是得克萨斯州家喻户晓的大盗——如今，他已经成为三家饭店的老板。

所有这一切的改变，都来自拉斯里的那段话。

如果没有拉斯里对大盗的认可和期盼，恐怕也就没有如今的事业和成就。不难看出认可对一个人的重要性。

人性渴望被认可，渴望自己在他人心目中占有一个位置，并且位置是越重要越好，这是一种需要被对方欣赏和认可的心态。因此，在人际沟通中，你要想得到对方的认可，那就从满足对方的这种心理需求开始——真诚地欣赏对方。

在家庭生活中同样如此，你身边的人是最需要你欣赏和认可的人——他们是每一天陪你吃饭、睡觉，让你不孤单的人，十几年之后，几十年之后，只有他们能陪伴你左右。

忽略了对身边人的欣赏，是你最大的损失；忽略了让身边人欣赏你，同样是很大的损失。

你需要知道，让你身边的人知道你确实很欣赏她（他），这是保持家庭生活幸福、增进双方感情的有效办法。

“女为悦己者容”，这里的悦己者，就是认可自己和自己认可的人。婚后的生活，让所有的男人忘记了他当初追求她是出于何种动机，让所有的女人忘记了，她当初信任他、崇拜他、依赖他是一种什么样的动力。

真诚地欣赏对方是每个人都能做到的事。因此，对于那些仍然以质疑的口吻说“我一无所有”的朋友，请给予身边人最真诚的、发自内心的认可。认可是一种神奇的力量，能让你生活得更顺畅。