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来一招蒙娜丽莎的微笑（第2页）

观看南非世界杯期间，不断传来有中国人被抢的消息，我很担心朋友的安全。

一个月之后，朋友安全地从南非回来，我去机场接他。

见到他之后，我问：“看来你长得很安全，没有被抢劫。”

他摇摇头，告诉我他被抢过。

他说，去的第九天，他被抢过，自己当时没有带现金。根据常规思维，我问，他们打你了吗，朋友摇摇头，回答说，没有，因为我一直对他们微笑着。

我说，他们抢劫你，你还对他们微笑？

朋友说：全世界除了妈妈这个词语的发音是通用的语言之外，还有一种语言——微笑。

朋友很聪明，用微笑化解了冲突。

人际沟通的过程中，真诚的微笑传递着一种友善的信号：我喜欢你，你让我快乐，我喜欢看到你。

这就是为什么狗让人喜欢的原因。狗是一种最喜欢“微笑”的动物，见到你的时候，它们会热情地摇动着尾巴，在你的身边打圈圈，蹭来蹭去，由此来表达他们的感情。这种“微笑”是很真诚的，很自然的，因此，我们喜欢看到它们，并用爱心去喂养他们。

出自真诚的微笑才能够打动人，才能够传递友善的信号。

虚情假意的笑是不是也有此功效呢？

美国心理学家雷蒙德经过研究，得出：虚情假意的微笑绝对是骗不了人的，那种笑容是机械、僵硬的，只会让别人看了感觉到厌恶。

表面上看来，动作表现是随着情绪变化而生的，事实上它们两者是相依相存的。需要有技巧地引导我们的情绪，然而情绪都是非意志所能控制的。所以，如果你希望享受到快乐，唯一要做的事就是挺直腰杆，精神抖擞地坐起来，表现出一副快乐的模样。

在人际沟通中，只有发自内心真诚地微笑，才可能在人际关系中引起友善的回响。

微笑是人际沟通中的润滑剂，凡是经常面带微笑的人，往往更能将别人吸引住，会使人感到心情愉快。一个人真诚地微笑往往比语言更能表达出一个人的心理活动。

《奋斗》中露露的哑巴弟弟，他不会说话，却能够用真诚的微笑打动很多电视观众，让人们记住了这个演员——郑恺。

当他向别人微笑的时候是在传递一个信号：“我很喜欢你，请不要拘束，有什么就说什么。”这种无声的语言，感染了电视机前的千万观众。微笑这种行为，能胜过任何感动的语言。

然而，现实中的很多人，为了保持自己的威严，板起面孔，冷若冰雪，尤其是一些高管、领导。其实，板起面孔不会让别人更加尊敬你，只会让别人远离你。

不管是谁，都要学会轻松地微笑，因为微笑能使自己放松。

微笑不会让你自降身价，只会让你寻求到更多的快乐。

世界名画《蒙娜丽莎》散发出一种永恒的魅力，吸引着越来越多的人去研究它。

如果你希望别人很高兴见到你，你必须高兴地会见别人。

记住雷蒙德的这句话：

每天早晨外出的时候，抬头挺胸，在阳光下深呼吸，投入全部的精力对朋友微笑。不要觉得对别人微笑是低三下四。在你心中确定你行动的目标，然后，带着微笑，直奔目的地。

人性的缺陷让我们失去了微笑的动力，却不能使我们失去微笑的本能。如果你忘记了微笑，等于浪费了你嘴角的弧度，浪费了脸部肌肉的张弛性。