台下昏昏欲睡的局长们,渐渐都坐直了身体,认真地听了起来。
讲完故事,陈向东话锋一转,声音陡然拔高。
“我知道,在座的很多人,心里都在笑我们傻。笑我们做亏本买卖,笑我们用华清的高材生,去干维修工的活。”
“没错,我们是傻!”
“但是!”他的手,指向了nec和西门子的方向。
“我们不像某些公司,仗著技术领先,就可以对我们的客户爱答不理!一部设备卖我们几百万,出了问题,打个电话,要等上一个月!”
“我们的交换机坏了,我们的人,可以三天三夜不睡觉,把问题找出来!他们的交换机坏了,他们只会让你重启试试!”
山本和汉斯的脸色,一下子变得铁青。
全场的目光,都聚焦在了陈向东身上。
“技术,是可以追赶的!价格,是可以谈判的!但人心,一旦凉了,就再也暖不回来了!”
陈向东深吸一口气。
“我今天,就在这里,当著华东所有邮电系统领导的面,立一个军令状!”
“我代表红花瓣公司,向各位承诺!”
“一年之內,我们红花瓣的客户服务响应时间,將是全华夏国最快的!”
“两年之內,我们的服务网络,將覆盖华东地区每一个县城!”
“三年之內,我们红花瓣的客户服务体系,將会成为这个行业的全新標准!到时候,是在座的这些外国巨头,要派人来学习我们的服务!”
全场炸了!
这已经不是自信了,这是狂妄!
一个名不见经传的小公司,敢在这样的场合,叫板全世界的行业巨头?
“他是卖电信设备,还是在卖大力丸?”汉斯用德语对身边的同事嘲讽道。
“不知天高地厚的华夏人。”山本冷哼一声。
然而,台下那些来自各个地市县的局长们,眼神却变了。
他们或许不相信陈向东能做到,但他们被这种气势,这种承诺,深深地打动了。
他们受够了外企的傲慢和低效服务。
陈向东的话,说到了他们的心坎里。
坐在第一排的王局长,一直紧绷的脸上,第一次露出了感兴趣的表情。
他扶了扶眼镜,仔细地打量著台上这个“疯子”。
陈向东的演讲结束了。