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第140章 生死外卖146k大章（第2页）

说到这里，奔跑小子的语气变得激动起来：“那傢伙，和普通订单的顾客完全不一样，那些怪物顾客虽然也嚇人，但多少还有点理智，能交流，大部分时候不会无缘无故对骑手动手，就算想找茬，也会找个藉口，或者多少有点顾忌。”

“但这暴食恶魔完全不同！”他脸上露出恐惧的表情：“我特么刚把外卖递过去，那傢伙一把抢过去，连盒子都没拆，直接一口就吞了。

吃完后，那傢伙就盯上我了，嘴里嚎叫著『没吃饱！饿！，直接就扑过来要吃我，根本没有任何道理可讲。”

“我当时嚇得魂飞魄散，幸好我有个保命技能，第一时间就跑了，那傢伙追了一段没追上，但它也没放弃，就在我身后疯狂地嚎叫，说什么『难吃！没吃饱！我要给你差评！”

“我当时一边跑一边心里骂娘，差评？老子命都快没了还怕你差评？

但我也很清楚，如果有差评，就意味著我可能还要再接一次特殊订单。

那真是死循环了。”

说到这里奔跑小子神情都有些无奈。

“不过，奇怪的是，等我跑远之后，手机居然提示订单完成了，我战战兢兢地查看记录，它居然没给我差评。

后来我好不容易联繫上软体客服，那边解释说，这种『特殊客户的反馈系统比较『特殊，它们无法给出差评，只能默认完成……或者说，它们除了五星好评外的任何评价，系统都不予採纳。”

林宇认真地听著，插话问道：“这个暴食恶魔是完全无法交流的？从头到尾都没有表现出任何理智？”

奔跑小子苦笑著用力摇头：“交流？我试过了！完全没法交流！那傢伙看到我拿著外卖出现的时候，眼睛里就只有食物。

抢过去吃掉之后，就跟疯了没什么两样，它不仅追著我咬，还疯狂地啃咬洞穴里的墙壁、地面、钟乳石……什么都啃，嘴里一直嚎叫著『难吃、『饿！”

“我甚至一度怀疑是不是外卖有问题，后来我冒著风险抓了几只弱小的怪物扔给它想把它餵饱，结果更糟。

它好像越吃就越饿，越饿就越疯！完全没有饱腹感这个概念！简直就是个无底洞！”

林宇若有所思地点了点头，隨后问出了一个关键问题：“它的实力具体怎么样？大概在什么级別？还有……客服有没有暗示过，这种『特殊客户……如果被击杀，会有什么后果？”

林宇到目前为止还没杀过顾客，主要就是担心差评和未知的惩罚。

但如果是这种无法交流、主动攻击、而且评价系统还“特殊”的客户，是不是意味著规则有所不同？

奔跑小子想了想，回答道：“实力很强，但应该还是白银级，没有超出太多，要不然我也跑不了，力量大得嚇人，防御也很强，我的攻击很难对它造成有效伤害。

而且它好像没有明显的弱点，或者说我没发现。至於击杀……”

他摇了摇头：“客服完全没提这个，但我个人觉得，系统既然把它们列为『特殊客户，可能就不鼓励甚至禁止击杀？当然，这只是我的猜测，大佬你如果想试试……千万要小心！”

之后，林宇又详细询问了关於大食餐厅的位置、洞穴的环境、暴食恶魔的攻击方式等更多细节。

奔跑小子都一一解答，並且最后將自己整理的一份手写笔记交给了林宇，上面图文並茂，记录得很详细。

交易完成，林宇拿著那份颇有价值的情报，返回了自己的公寓。

他將情报册子先放在一边，拿起了那张空白的建议纸和笔，开始沉思。

“建议不能涉及顾客，只能从软体和公司流程上下功夫……还要能钻空子，对自己有利……”林宇用手指轻轻敲著桌面，脑子飞速运转。

很快，他有了第一个主意，开始动笔：

建议一：优化订单信息显示，增加详细地址备註功能。

隨后写道建议原因：当前接单后，软体界面仅显示顾客的大致区域或建筑名称，缺乏具体位置信息，如楼层、房间號、特殊標识等，导致配送员需花费大量时间寻找目標，极大降低配送效率，且易因超时引发客诉。

这个是林宇之前在配送尖叫女士外卖时就遭遇过的情况，订单上只写了地址是幽灵歌剧院，並没有写尖叫女士具体的所在位置，搞得他还得自己去问。

很麻烦，危险也有点大。

建议整改方法：在订单信息界面，填写更详细的送达地址备註，或由系统自动生成更精准的定位標识。

同时，建议软体为配送员提供一键导航至精准坐標的功能。

当然林宇其实知道，这情况严格来说是顾客的问题，是顾客不填写，但林宇强行掰扯，把它归结到了软体上，这实际上也是一种测试，想看看能不能利用一些漏洞。