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第457章 带父母参观详述业务章（第1页）

茶杯还冒着热气，茉莉香在空气里轻轻浮着。母亲放下杯子，目光在客厅与走廊之间来回扫了扫，忽然站起身：“诺雪啊，你刚才说这是‘小春花房’，那工作的地方呢？带我们去看看吧。”父亲也跟着起身，活动了下手腕：“是该看看，不能光吃饭喝茶。”诺雪正把最后一片擦净的茶碟收进木托盘，闻言抬眼，指尖在托盘边缘顿了一下。他没说话，只是点了点头，将托盘轻轻放在边柜上，转身走向玄关旁的一扇磨砂玻璃门。杰伊坐在沙发扶手上，一直没出声，这时才直起身子，手插进裤兜里跟了上去。他知道这一幕迟早要来——父母看的是房子，真正想看的，是他们怎么过日子。“咔哒”一声，诺雪拉开玻璃门，按下了墙边的开关。暖白色的灯光从天花板洒下来，照亮了一整间宽敞通透的工作室。长条形的空间被划分为几个区域：靠窗是一张宽大的木质操作台，上面整齐排列着剪刀、花泥、缎带卷和几束未完成的花艺半成品；左侧墙边立着三个透明储物柜，分门别类地码放着干花、永生花材和包装纸；右侧则是一个低矮的展示架，错落摆放着已完成的作品照片与客户留言卡。“这就是主操作区。”诺雪站在门口侧身让开，“平时插花、包装、拍照都在这。客户订的花束，大部分也是在这里做出来的。”母亲探头往里看了看，脚步刚要迈进，又迟疑地收回半步，手指无意识地捏了捏围裙角：“这些……都能碰吗？”“当然可以。”诺雪笑了笑，往前走两步，顺手打开操作台上方的小射灯，“所有东西都归类好了，用完会复位。您要是感兴趣，待会儿还可以试试包一束简单的。”父亲没说话，目光落在工具架上那排银光闪闪的花剪上。他走近几步，伸手摸了摸其中一把的握柄，指腹蹭过防滑纹路：“这玩意儿挺精细。”“三号剪专门剪玫瑰茎，五号剪用来修细枝。”诺雪走过去拿起另一把，“这个最轻，适合长时间操作。我每天开工前都会消毒一遍。”“你还真当回事儿。”父亲低声说。“本来就是正经事。”杰伊靠在门框上接了一句，“订单排到下周了，昨天还有人打电话问能不能加急。”母亲已经绕到了展示架前，低头看着一张夹在亚克力板里的卡片。上面贴着一朵压花，写着一行字：“第一次收到花，是我自己买的。谢谢你们让我觉得，一个人也能过得很好。”“这些都是客人写的？”她抬头问。“嗯。”诺雪走过去，“有些人不爱留名字，就写点话放这儿。我们也不特意收着，但谁来了都能看见。”父亲从工具架前转过身，视线扫过操作台上的样品瓶、电子秤、湿度计，最后停在墙上挂着的一块白板上。上面用不同颜色的笔写着“今日任务”“本周预约”“材料补货清单”。“你还记账？”他指着角落里一本翻开的笔记本。“每天记。”诺雪走回操作台，拿起那本子，“收入支出、客户偏好、花材保质期，全在里面。比如林女士对尤加利叶过敏，王小姐喜欢复古色系，这些我都标了星号。”母亲凑近看了看，发现每一页都写得工整清晰，连快递单号都粘贴在对应条目旁。“你这比我们当年记家庭账本还仔细。”她忍不住说。“生意不大，但得清楚。”诺雪合上本子，“不然哪天忘给谁发货了，人家结婚的日子可等不了。”父亲点点头，走到操作台前，看着那束半成品花束：“这花……能放几天？”“主花是进口厄瓜多尔玫瑰，正常养护五到七天没问题。”诺雪拿起一支拆解中的花束，“关键是要换水及时，剪根斜角，远离空调和阳光直射。我们每束花都会附一张养护卡，扫码还能看视频教程。”“别人订这个，多少钱？”母亲忽然问。诺雪没回避：“基础款一百八，定制款根据复杂度定价，最高不超过四百。起步阶段没敢定太高，靠回头客撑着。现在每月稳定接二十单左右，收入够覆盖成本还有盈余。”“不算多，也不少。”父亲评价道，“至少不是瞎忙。”“也不是光靠运气。”诺雪走到储物柜前，拉开一个抽屉，“你看，这是上周做的婚礼伴手礼模板。每场主题不同，包装纸、丝带颜色、搭配花材都要重新设计。客户确认草图后，我们才开始批量制作。”他抽出一张画满线条与注释的草图纸，递给父亲：“这场是森系婚礼，主色调是灰绿配奶白，所以用了鼠尾草、棉籽和浅粉芍药。标签上写了新人名字缩写，字体也是特挑的。”父亲接过图纸，翻来覆去看了好几遍，眉头微微松开：“你还画画？”“简单勾勒。”诺雪摇头，“不够专业，但够用就行。”“比我强。”杰伊插嘴，“我画个流程图都歪歪扭扭。”，！“那是你不练。”诺雪瞥他一眼，“上次让你帮忙填订单明细，写得像小学生作业。”“我那是速记！”杰伊辩解，“重点突出！”母亲笑出声，把图纸递还给诺雪：“你们俩啊，干活拌嘴两不误。”诺雪接过图纸放回抽屉，顺手拉上柜门。他走到展示架最末端，掀开一块浅灰布巾，露出一组摆成心形的照片墙。“这些都是老客户推荐来的。”他指着其中一张，“这位阿姨第一次订花是母亲节，后来每季度生日都找我们。这张是亲子插花课的合影，小朋友做完花篮非要戴头上拍照。”父亲盯着照片看了一会儿，忽然问：“这些名字……都是陌生人？”“大部分是线上咨询，也有老客推荐。”诺雪点头，“我不擅长寒暄，但会记住每位客户的偏好。比如有人过敏就不能用满天星，有人讨厌蝴蝶结就得换麻绳装饰。”“他连客户生日都记。”杰伊忽然开口，“到日子自动发祝福，模板我都看过，写得比情书还认真。”“那是职业素养。”诺雪淡淡道，“提醒续订服务，顺便问问最近有没有新需求。”“你还设提醒？”母亲惊讶。“手机日历分类标记。”诺雪掏出手机解锁，快速滑动，“红色是紧急订单，蓝色是常规配送，绿色是客户纪念日。每周日晚上我会统一对账，更新库存表。”父亲沉默了几秒，看向妻子：“你说他一个人打理得了？”“我看行。”母亲盯着那排颜色分明的日程格，“比我管家用账还系统。”诺雪没接话，只是走到操作台尽头，打开一个小冰箱，取出两支试管状的小瓶子：“这是我们最近推的新品，‘情绪花语’系列。根据心情选花，搭配定制香氛喷雾。比如这支叫‘安心时刻’，成分是薰衣草提取液加一点柑橘精油，喷在花束上能延长保鲜期，闻着也舒缓。”“还能这么玩？”母亲接过瓶子看了看，“真讲究。”“试水阶段。”诺雪收回瓶子放回冷藏格，“反馈不错，下个月打算上线预售。”父亲绕到操作台另一侧，发现台面下方有个小抽屉，拉开一看，里面整整齐齐码着几十张卡片，每张都写着不同的短句：“美不必讨好视线”“被看见，也是一种勇气”“生活值得被认真对待”。“这些是？”他拿起一张。“随花附赠的鼓励卡。”诺雪解释，“不强制送，客户可以选择要不要。有人特别：（）我的妻子是个伪娘