在这个公司,我发现价值取向不仅决定个人,而且决定一个企业的发展方向。而人的价值取向是可以修正、修改的,但前提是你愿意去修正和修改。
问天,问地,不如问自己。
你肯学习吗?
你肯改变吗?
你肯放下你根深蒂固的自以为是的、但实际上随着沧海桑田早该淘汰的东西吗?
你敢否定你一直坚定不移地认为正确但在这个年代已经过时的东西吗?
你有勇气把你的自尊揭下来放在口袋里,**裸地面对丢面子、面对辉煌归零的失去吗?
你有勇气已经爬到天梯的顶端,一不留神掉下来,还能重新一步步从头开始,不沉溺在过去的失败,不妄想未来的辉煌,头朝天,眼望脚下,一步一个脚印地往上走吗?
你能从一个制定游戏规则的人,变成遵守游戏规则的人,而依然持有一颗平常心吗?人既能自高自大,也不需要妄自菲薄,关键要摆正自己的定位。
而学习,是老天给每一个人在失误中梳理自己错误的观念,整合与时俱进的创新思想,重建全新的自我肯定认知系统的机会。每一个人都可以拥有学习的机会。但是学什么,怎么学,如何学以致用则是增加机会、巧用机会的方法。比如,你遭受失败是因为管理混乱、用人不当,你的学习就应该是规范化管理和人力资源的知识。如果你学习的还是你擅长的技术,那这种学习对你未来规避商业风险不会有什么实质作用,因为你在学习上没有超越。所以成功的企业家大都善于学习,努力弥补自己不足;而失败的企业家则是明知不足却墨守成规,绝对不肯去低头学习自己不足的知识。所以不肯学习的失败者会在同一个地方重复地摔跤,重复地失败,直到耗尽了心力,直到再也没有失败的机会。这就是人生的残酷,社会的残酷,命运的残酷。
在职场上我是个肯低头学习的人。不管是遇到事业的困境,还是人生的不顺,学习都是我摆脱人生困境的习惯。
通讯社那几次英语学习,使我得到并基本胜任了外企服务总公司的对外交涉工作。那份工作不仅让我进入了外企这个非外语人士不容易进入的行业,而且还给了我写作的**和源泉。基于外企的素材,《洋行里的中国雇员》、《外企女人》两本书顺利出版并畅销。我在离开通讯社,脱离文字工作以后,居然鬼使神差地成为一个作家。
在外企期间,因为兢兢业业为客户服务,我此后工作过的两个大公司的机会就是我服务过的客户提供的:一个是香港著名的九龙仓公司时代广场销售经理,另一个是摩托罗拉北京公司行政经理。从此我离开FESCO,走上了外企白领之路……
在那家外国公司经历了一场和部门老板的劳资纠纷,上演了一幕中方雇员以弱抗强的故事,当时差点上报纸。报纸小样出来送去审稿时,被当时的外国老板给压下了。我虽然口头上获得了中国区总经理的安抚和劝慰,并且站在我的角度批评了台湾总监,指出其管理方式有问题,但是我毕竟成了一场小型“公司政治”的牺牲品。明明是对公司的忠诚,却因为没有刻意地去迎合老板,而被老板认为抗上,最后遭受屈辱而离职。当时受到心理的打击和自尊的伤害,我用了一个多月时间才逐渐平复。
离职后也有公司请我去,我却决定再次走进学校,又一次来到外语学院,报名参加更高级的口语班。几个月后,我完成了长篇小说《浮沉商海》。然后再次参加了英文新闻写作班。
也正是因为这段时间的学习英语得以提升,下半年美国MBA的机会来临的时候,幸运又一次光顾了我。
……
1998年从美国拿到MBA学历回国后,一度赶上东南亚金融危机,就业市场低迷。我有过短暂的沮丧,但是我再度走进了学习的课堂,这次学的是电脑——办公自动化。因为我电脑技能比较差,很多办公工具都不会用。没有想到,就因为这几个月的电脑学习,一个不太可能的就业机会也降临到了我的头上。
在同时发出的若干简历里,我也随便发了一份给Oracle公司。当时根本不知道这个公司是做什么的,只记得应聘条件上有两条硬条件我不符合:一条是IT行业五年管理经验;另一条是要有财务或技术或咨询背景。但中间的软条件,比如能力啊素质啊等等我都符合。当时也没有觉得这个公司会对我感兴趣,仅仅是因为在同一份报纸上有它一份英文广告,就一起发了求职信,发了就忘了,以至于当Oracle中国咨询部秘书通知我面试时我都没有反应过来我给这个公司发过简历。因为对IT行业完全不熟,当时听公司秘书说“奥口、奥口”,还以为是一家民营公司呢,因为约我去面试的时间我已经约了一个老朋友见面,因此我还想放弃去面试了。但秘书小姐的一句话:“小姐,我希望您还是过来看看,这也是一个机会嘛”,于是我推掉了朋友的约会,心想管它是不是民营企业,还是去看看吧。进了Oracle公司大门,坐在会客室等待面试时,随手翻弄资料才发现自己无意中进了一个巨型的国际公司。
随后的面试持续了一个半月,从中国区总监、总经理,到大中华区、亚太区各级老板,总共有七个老板面试我。因为我的背景虽然好,但从整个中国咨询部运作经理的职位来说,我没有财务、技术咨询或类似的职业背景,聘我属于高风险。为了保险,我的部门老板邀请了各个上级老板面试我,包括专门请了一个几十年项目管理经理的当时负责中国民航项目的英国项目总监参加面试,每个人见完我都要给我写面试推荐意见,据说给我写的推荐意见邮件长度加起来有一米多。
要感谢那几个月的电脑技能学习。如果不是这段时间的学习,我一个电脑盲是不可能胜任世界最大的数据库公司、仅次于微软的全球排名第二的软件公司Oracle的日常工作的,更何况是在一个财务预测和控制的核心位置上。对于这次破格录用,后来听老板说一方面是我的工作和学历背景,以及我的自信;另一方面是我说的一句话:“I am learningfast!”(我学习能力很强)
这次聘用对我的价值观也是一次冲击。世界500强公司敢于高薪聘用一个非专业人士去做专业的管理,就因为我自信,我说我学习能力强,他们就敢于信任我。也就是说,他们敢于年薪几十万去用一个他们感觉有价值的人才,并且把重担和信任压到了她的身上,而这一点正是国内中小企业主没有胆识做的。国内中小企业在意的是这个人才眼前能马上给企业带来什么收益,对于未来值,他们不敢信,因此努力用现在值去折算。而外企行业之所以有魅力,是因为公司敢于给你自我培训、自我发展的时间。比如我在Oracle负责全国每年上亿销售额的项目财务预测、财务控制、项目审计和数据库管理等,而我本人既没有做过项目,也没有做过财务,完全不懂业务。但是这份信任和这份价值的认可,使我为了不辜负公司、不辜负这份高薪而拼命学习、拼命工作。其实人只要想学,只要肯付出辛苦和努力,通常是能胜任工作的。
可以说,Oracle公司两年的工作,给我带来很多自我价值的冲击和调整。在这种公司工作如果自我价值评价低是不能生存的。人不自信谁能信你?但自信又必须来源于能力,所以有自我培养能力的自信也是一种自我的突破。这两年承受的压力之大,是对我心灵的一次挑战。面对未知的世界,如何通过学习去了解,去掌握,最后去战胜?这是我在这个公司学到的功课。
这个公司给我另一个最大的收获是2007年底我出版的第四本小说《局中局——中国外企官场透视》。该书出版后,一年多再版四次,迄今新浪读书点击率超过490多万。
十年前,我以一本《洋行里的中国雇员——外企红尘大写真》首次全方位真实披露了被社会披上了神秘面纱和五彩光环的外企社会,紧接着《外企女人》再次**了一颗颗**裸的外企人的灵魂。1997年作家出版社出版的《浮沉商海》再现了商场血腥的战争,被美国《华盛顿每日新闻》、《波士顿每日新闻》等多家华文报纸长篇连载,获得多家国内外知名媒体的高度赞扬。积淀了十余年国际知名跨国公司丰富的经营管理经验,2007年底我再次推出的畅销书《局中局》,把笔触犀利地深入到中国外企社会最独特、最核心,同时也是最不为人知的部分——公司政治。把外企政客们为实现权力、欲望和野心,以及为了生存、人格和尊严而抗争的中方雇员之间的血腥“战争”再现得淋漓尽致。
《局中局》畅销了。除了周围的朋友,外面的读者并不知道这是我从美国留学回来以后,亲身经历了一场历时一年的惊心动魄的公司政治。这段因为财务数字引发的上到美国总部、下到亚太地区大中华区中国区的财务造假事件,结局是我作为受迫害的中方经理离职并得到一些经济补偿;我就职的部门因为我的老板财务数字有虚假得到全球审计的红灯;以及迫害我的老板在我离职后几年连降几级等等……其实还折射出的是面对外企大公司的政治斗争、面对复杂人际关系我的单纯和不变通。
名校毕业,双硕士,曾经的最大的通讯社编辑,多个世界500强公司的高管,十年前打工就月薪几万。职场生涯顺风顺水,还无心插柳插出来一个作家。似乎我在头上总是闪烁着幸运的星星……但是只有我自己知道,幸运之星不是天上随意飘来的,而是通过长期的修炼,不懈的努力,当你自己有能力架起幸运频道天线的时候,幸运之星才会随着缘分飘然而至……
幸运之星来来去去之间,一次次心灵的梳理,一次次价值取向的修正、调整,一次次个性和习惯因为挫折而经历的改变……正是因为价值观的不断整合和重建,我的事业曲线虽有跌宕起伏,但是一直呈上升的趋势……