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§上篇 遵守职场规则主动向别人打招呼（第5页）

（3）具有克制力

在职业生涯中，你必然会遇到许多看不顺眼的事，同时，也会遇到不少利益的**，从而不小心做出过于激烈的反应和悖理的行为。这种行为有可能直接影响你的事业和前途。因而，你必须具有克制自己的能力，免得一败涂地。

举一个简单的例子。比如挪用公款，这是非常严重的办公室罪行。无论所挪款项的数目是多是少，性质都是一样的，其行为必然被判断为不可再信任。有了这种印象后，领导永远都不会晋升你。

然而，一般说来，年轻人缺乏克制力，在看到大量的钞票每天在自己手中出入时，是极容易做出犯法的事的。由此，“一失足成千古恨，再回首已百年身”，若想挽回残局，比登天都难。

无风无浪、没有挑战性的工作，干起来尽管很轻松顺利，但却不能显示你具有更佳的潜质。商业社会是“攻”的世界，只重“守”的人是不能达到更远大的目标的，也无法脱颖而出。因而，假如你所从事的是一份稀松平常的工作，就应当在平淡的工作之中不断寻找出新问题，使领导能注意到你的进取精神。

其次，除了具备自身条件外，在其他方面，你可以争取做到以下几点：

（1）让领导依赖你

多花些时间搜集有关工作的资料，遵守公司的规则，多找些机会与领导接触。久而久之，领导已经习惯于依赖你的工作，你就奏响了获得晋升的前奏。

（2）发挥各方面的才能

别老是专注于某一项工作的专长。否则，领导为了怕找不到合适人选替代你的位置，就不会考虑到有关你的升迁问题。虽然专心投入一项工作是获得领导赏识的主要条件，但除了做好本身的工作外，也要让他知道，你具有各个方面的才能。在其他同事休假时，你可以主动提出替同事处理事情。这样做，一则可以从中学到更多的东西，二则证明你对公司有归属感。

（3）与领导建立友谊

这是不容易做到的。特别是异性之间，太过亲密反而会使同事产生误会，从而对前途有害。不过，你不要奢望领导会对你付出真正的友谊，他只是需要感到你的友善罢了。因而，能够达到这一目的，也就足够了。

（4）了解公司的制度

先了解公司的晋升制度，才能有明确的奋斗目标。一般来说，公司的晋升制度有以下几种：

第一种：选举晋升。以一小撮人选出某人的晋升，人事关系的因素较大。

第二种：学历晋升。领导深信，学历高的职员会为公司带来更大的利益。

第三种：交叉晋升。是指由一个部门升级到另一个部门。

第四种：超越晋升。是指对贡献特大的人，获得较大幅度的提升。

以上所列，是大多数公司中的晋升制度。每家公司都有其晋升制度。如果你所在的公司是以论资排辈的方式晋升的话，那就很不走运了。尽管你很有才干，也得熬上多年，才能期望得到一个较大的晋升机会。对于一个有才干的职员来说，在这种晋升制度的环境下工作，能力可能得不到充分发挥。

因此，积极进取和自信的人，应选择可以超越晋升和交叉晋升的公司，挑战性比较大，个人的发展前途也比较光明；在一个理想的环境之下，遇到公司有高职位的空缺，如果你对这个职位有兴趣的话，可以参考下列程序进行操作，这对你获得晋升会大有裨益。

（1）了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼，百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜，但是最低限度，你能由此知道，需要拥有什么条件才能获得晋升，从而为了这一次晋升机会做好准备，打下基础。

（3）在平时要多为公司做出贡献，而不是考虑在晋升后能得到什么报酬，这一点很重要。领导最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人，他们觉得这种人过于自我钻营，实际上也是华而不实，没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话，只会给公司带来不利影响。因此，你应该让领导感到你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈，你拥有很强的事业心和责任感。让他觉得你之所以想得到较高职位，是为公司的前途和利益着想，是为了实现自己的事业心。

（4）尽管晋升的人选最终落在了别的同事身上，你也不要因此沮丧和不合作。你的每一个表现，都看在别人的眼中。因此，你要表现出大将风度，不以一城一池之得失而或喜或悲，应把眼光放长远些，为下一个晋升机会的来临做好准备。

消除同事间的误会

人非圣贤，孰能无过。一不小心做错了事就会影响别人对你的看法，在办公室里尤其如此，很容易让同事产生误会。

所谓误会，是指别人对你的看法与你的实际不符，是无意中产生的认识上的错误。

这种情况在同事之间并不少见。形成的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处，致使他人不能准确地领会你的意图。二是对方主观臆测的倾向，由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。

误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己，采取有效的方式予以消除，使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。

（1）消除自我委屈情绪

出现误会后，不为自己辩解，总以为自己正确，有道理，不被理解。心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方做解释，这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时，应多替对方着想。无论他是气量小、心胸窄还是不了解真相、不了解你的一番苦心，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，那么，误会便会消除。

（2）查清原因方可化解怨恨

产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨、敌视；一方满腹狐疑，委屈、压抑，双方隔阂越陷越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势。此时，需要冷静。你必须下一番工夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则任凭你费多少口舌，也不会解释清楚。搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。

面对一封信要比面对当事人从容得多，当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。书信的效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意，写信时措辞一定要简短、亲切、明了，切勿啰唆、令人生厌，语气需要真挚、诚恳，充分表达出自己愿意消除误会、重新和好的急切心情，表达自己至今仍铭记以往的友情，以及对对方的信赖和尊敬。

（4）行动是最好的证明

有的误会用语言不能解释清楚，那么就用与之相反的行动去证实。如朋友误解你同某一异性有暧昧行为，你又说不清楚，那么，你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合，令他人找不到破绽，误解也就自然消失了。

（5）战胜自己的懦弱，当面说清

误会的类型千奇百态、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清，大多数的人也都喜欢这种方法。记住，如果有误会需要亲自向对方说明，你千万不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。

（6）不可放过好时机