§下篇:规避不成体统的说话办事方式工作场合莫谈私事
办公室是用来工作的地方。虽然同事之间的聊天是一件平凡的事,但是有些人说到兴起之时,口不择言,不管什么都像竹筒倒豆子那样一点儿不剩地倒出来,往往一句话脱了口就知道错了。然而,说出来的话就像泼出去的水,是无法收回的。用个不甚恰当的比喻,职场是个残酷的竞技场,每个人都可能成为你的对手,就算是合作很好的拍档也可能突然反过脸来攻击你。你的私事让他知道得越多,他就越容易击中你。有一点要切记的是,不管是热恋、失恋,还是别的什么事,都不要把情绪带到工作中,更不要把自己的故事带到办公室。
张仪是个文静的姑娘,有一次痛苦的失恋经历,她告诉同事,她的男朋友甩了她,和别的女孩子相好了。这件事传到老板耳朵里,老板在会上说:“有的人连男朋友都摆不平,公司的事怎么可能放心交给她处理呢?自己的私事都四处宣扬,又怎能放心将公司的秘密交给她呢?”不久就在公司内部将张仪调职,当然,工资就像“木瓜打狗,不见了一大截”。
说话要分场合。“公私分明”是一条在任何时候都适用的规则。在办公室里不能乱说话,要说也只能说公事,莫谈私事。有的人会抱着这样的心理:我只是了解别人的事,自己的事会守口如瓶;如果你不开口打听别人的私事,自己的秘密就容易保住。不要以为议论别人没关系,谈上几个回合就会绕到自己头上!
在工作之余,与同事一起上卡拉OK、下酒馆、去郊游……也要把握这个原则。至于同事中的个别深交者,能否向其倾诉心事,无所不谈,让其对自己私生活的处理出谋划策,他会不会在关键时“背叛”自己,那就只能靠自己拿捏了。
玩笑不能开过头
办公室是个无风还起三尺浪的地方,最简单的玩笑都有可能转化成最严重的中伤。所以,开玩笑时要注意分寸。
同事之间,大都不会天天绷着脸,茶余饭后、工作之余常开点玩笑,既可以活跃气氛,又可以放松神经,解除疲劳,还可以拉近同事之间的距离。
会开玩笑的人,能让人在一片欢笑中记住他的风采,并对他产生亲近感。在出现意见分歧的时候,开个玩笑或许就可成为紧张局面的缓冲剂,使同事之间消除敌意,化干戈为玉帛。开玩笑有时还可以用来委婉地拒绝同事的要求,或进行善意的批评。
但开玩笑要达到的目的在于“玩”,千万不要把玩笑开得过火。如果开玩笑的效果让人觉得受嘲弄,被“涮”了,那就过了,弄不好还会闹出矛盾来,造成损失。据报道,西方国家每年的愚人节都会造成巨大的损失,甚至在愚人节这天因为开玩笑而造成许多民事案件、交通事故等。
近几年,中国人也过愚人节,人们也习惯在愚人节这天开开玩笑,涮涮别人,有的人还乐意被“涮”。但这玩笑可要开得适当。曾有青年小蒋、小孙,他们在同一个单位上班,平时两人交往也不少,一年愚人节,小蒋故意装作气喘吁吁地跑到小孙办公室,说:“小孙,你妈在单位出事了!”小孙一听就着急了,赶紧往他妈妈的单位打电话,结果弄得那单位的人莫名其妙。小孙后来才知道这是愚人节的恶作剧,但他对小蒋咒他妈妈的这个玩笑非常不满,小蒋却以为一个玩笑有什么大不了的。两个人因此发生争执,竟反目成仇。
开玩笑要适度,像小蒋、小孙这样岂不是适得其反。生活中常有这样的事,因一句玩笑而发生口角、打斗,甚至出了人命案。
开玩笑的内容也值得注意,要做到既能引人发笑,又不能影响同事之间的团结。而且不能太庸俗了,有些低级趣味的小笑话,会让同事觉得你这人太俗,特没劲。有的人喜欢拿同事的一些笑柄来开玩笑,本来人家心里对此就特别忌讳,你再拿来说笑,自然会闹出不愉快,更要切忌拿别人的缺点和生理缺陷开玩笑,这就更容易引发矛盾了。
开玩笑还要注意对象。有的人喜欢嘻嘻哈哈,经常和人开开玩笑,有的人却不苟言笑,喜欢严肃、安静,你可以区别对待,别“涮”出了事。
电影《十五贯》说的就是因一句玩笑引发的悲剧。尤葫芦喜欢开玩笑,而他的养女苏成娟却爱较个真。一次,尤葫芦对养女开玩笑说:“我已经把你卖了。”不料,苏成娟信以为真,竟在夜里偷偷逃走了,跑得匆忙,忘了关门,正巧娄阿鼠前来行窃,杀死了尤葫芦。而苏成娟却遭怀疑是谋财害命而被捕入狱,真可谓是:“祸由玩笑生,家破又丢命。”如果是别人,听了这个玩笑,撒个娇或回敬个玩笑也就算了,可尤葫芦却不顾养女的性格特点,开了这个“严重”的玩笑,酿成了悲剧。
开玩笑,还要分场合、分时间。同事正在工作,你却不知忙闲地开玩笑,不是等着挨白眼吗?在严肃的会场,你无所顾忌地开玩笑,不是招领导批评、遭同事反感吗?
与同事相处,适当地开开同事的玩笑,可以起到融洽关系的作用,也不妨开开自己的玩笑。开自己的玩笑,正是因为尊重别人,很容易赢得朋友的真诚相待。开自己的玩笑,就把自己放在了与同事平等的位置上,平添了几分亲近感,更容易与同事打成一片。
当然,在办公室里开玩笑的限度必须把握好,要特别注意以下几点:
(1)不要开领导的玩笑
你一定要记住这句话:领导永远是领导,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与领导开玩笑,特别是在有别人在场的情况下,更应格外注意。
(2)不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标
“金无足赤,人无完人。”不要拿同事的缺点或不足开玩笑。你以为你很熟悉对方,随意取笑对方的缺点,但这些玩笑话却容易被对方觉得你是在冷嘲热讽,倘若对方又是个比较敏感的人,你会因一句无心的话而触怒他,以致毁了两个人之间的友谊,或使同事关系变得紧张。而你要切记,这种玩笑话一说出去,是无法收回的,也无法郑重地解释。到那个时候,再后悔就来不及了。
(3)不要和异性同事开过分的玩笑
有时候,在办公室开个玩笑可以调节紧张的工作气氛,异性之间的玩笑亦能让人缩短距离。但切记异性之间开玩笑不可过分,尤其是不能在异性面前说黄色笑话,这会降低自己的人格,也会让异性认为你思想不健康。
(4)莫板着脸开玩笑
到了幽默的最高境界,往往是幽默大师自己不笑,却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师,很难做到这一点,那你就不要板着面孔和人家开玩笑,免得引起不必要的误会。
(5)不要总和同事开玩笑
开玩笑要掌握尺度,不要大大咧咧总是开玩笑。这样时间久了,在同事面前就显得不够庄重,同事们就不会尊重你;在领导面前,你会显得不够成熟、不够踏实,领导也不能再信任你,不能对你委以重任。这样做实在是得不偿失。
(6)不要以为捉弄人也是开玩笑
捉弄别人是对别人的不尊重,会让人认为你是恶意的。而且事后也很难解释。它绝不在开玩笑的范畴之内,是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情,重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”这句话吧,不要祸从口出,否则后悔晚矣!
玩笑,玩笑,笑了好玩。只要你能把握好限度,适当开开玩笑,会拉近与同事之间的距离,让同事之间的良好关系在欢声笑语中成长。
别在背后议论别人
在工作中,很容易碰到爱在背后议论别人是非的人,这种人几乎每个单位都有,发表言论不找当事人,甚至也不在公开的场合,而是躲在背后议论纷纷。
喜欢在背后议论别人是非的人,往往没有什么好下场。在背后议论人,自然会得罪当事人,时间长了,你就成了“万人嫌”。同事们都生怕成为你议论的对象而敬而远之,领导更害怕成为你议论的对象而将你打入“冷宫”,你在单位里自然不会有好的发展。
一个人在工作中,无论跟领导还是同事,都难免就某一件事产生意见分歧,甚至导致很深的矛盾。你如果想澄清自己的意见,表明自己的观点,就应该找当事人当面探讨。切忌当面不说,背后乱说。即使你的意见是正确的,甚至你被冤枉了,如果你选择了“在背后议论别人是非”这种小人行为,就等于自己认输,而且也不值得同情。这正所谓“失道寡助”。
有意见,当面提,即使不能消除分歧,或者改变既成事实,但你让对方感受到了你的力量,这样会提醒他以后注意考虑你的意见,照顾你的利益。而且,有意见当面澄清,是一种光明正大的行为,会防止彼此产生过节。如果你躲在背后议论对方,发泄不满,即使彼此没有隔阂也会产生隔阂,甚至会激化矛盾。对方一旦与你为敌,这本“陈年老账”随时会被翻出来,变换成合理的借口,制约你的职场发展。