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§47 无声胜有声 用好自己的身体语言（第1页）

§47。无声胜有声：用好自己的身体语言

·眼睛是心灵的窗户。

——谚语

·要了解心的秘密，问问脸。

——谚语

·来不及化妆，但至少来得及微笑。

——谚语

·说真话永远是最佳的选择，除非你是一个完美无缺的撒谎者。

——英国幽默小说家　杰罗姆

·优美的体形胜过漂亮的脸蛋，而优雅的举止胜过优美的体形……举止是一种最高雅的艺术。

——美国伟大的思想家　爱默生

心理学研究发现，人类传播信息的途径，7%来自文字，38%来自声音，55%来自身体语言。可见，影响我们交际成败的重要因素，是无声的身体语言。

人们不仅会听你怎么说，更会看你怎么做。一个打牌的人，拿到一张好牌，虽然表面上不露声色，但原本靠在椅子上的身体，一下坐直了。他的这一细节被对手看到，知道他已胜券在握，就及时退出了牌局。

身体语言可以出卖你，也可以被你好好地利用。

俗话说，“面带三分笑，礼数已先到”“伸手不打笑脸人”。真诚的微笑是人际关系最好的名片，不仅可以帮你赢得别人的好感，也可以帮你取得别人的谅解。

肢体语言也很重要。一般来说，双手交叉抱于胸前，是一种防御性的动作，容易给别人留下内心封闭、难以接近、骄傲自负的印象。如果想得到大家的欢迎，就要放开怀抱，伸开双臂，换一种开放式的姿态。

有些人一坐下来就习惯跷起二郎腿，抖个不停，这样会给别人留下不懂规矩、办事浮躁的印象，使自身的形象减分不少。

有分析认为，与小狗用摇尾巴来表示兴奋之情一样，抖腿的动作也与一个人内心的欢喜有一定的关联。所以，端正坐姿，把双脚平放在地上，克服沾沾自喜的心态，慢慢就好了，这样才显得庄重大气。

有一些小动作，也能反映出一个人的内心状态。例如，不停地摆弄领带、袖口、饰物，或拿起一个杯子翻来覆去地把玩又不喝水，这些是内心焦虑不安、缺乏自信的典型表现。

实际上，如果你实在想不出说什么，做什么，就面带微笑，什么也不要说，什么都不用做，从容面对就好了。古代的印第安人，常常面对面坐着，几个小时一句话都不说，只是用微笑和眼神交流，这样也能度过一个愉快的下午。