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第431章 沉默微软（第1页）

2002年2月14日，晚上八点。微软总部，雷德蒙德园区，八号楼战略会议室。巨大的投影屏幕上，并排显示着三个实时数据面板：左侧是ttalk的服务器监控图，绿色曲线呈90度角直冲天花板，在线用户数已经突破三百一十万。中间是happyfar的营收数据，两小时虚拟金币兑现金额一百二十万美元，预计全天将突破两百万。右侧是facebook的校花评选统计，参与女生数十三万，总投票数一千五百万，粉丝贡献值销售额八百万美元。屏幕下方，还有一行小字在不断刷新：“扬帆科技三款产品总用户量：七百万（截至20:00）”会议室里坐了十七个人。比尔·盖茨坐在长桌主位，双手交叉放在桌面上，脸色凝重。他的眼镜片反射着屏幕上的数据光芒，看不清眼神。史蒂夫·鲍尔默坐在他右手边，这位以激情着称的ceo，此刻罕见地沉默着。sn事业部所有高管、产品总监、技术负责人、市场总监。微软社交战略的核心团队，全部到齐。但没有一个人说话。寂静持续了整整三分钟。“打开ttalk的详细功能列表。”盖茨终于开口，声音平静得可怕。技术总监操作电脑，屏幕切换。一份长达二十七页的技术分析报告出现在众人眼前。这是微软研究院在ttalk发布后两小时内紧急赶制的。“消息漫游功能，”技术总监清了清嗓子，“需要构建分布式同步数据库，实时记录每一台终端的状态变化。我们的评估是……技术上可行，但服务器成本会是现在的五到八倍。”“离线文件传输，”他翻到第二页，“需要在云端建立临时存储池，文件加密、分片、冗余备份……单月存储成本预估三百万美元以上。”“在线文档预览，”第三页，“需要集成多种格式解析引擎，还要考虑安全风险，如果用户上传恶意文件，预览过程可能成为攻击向量。”他的声音越来越低。因为会议室里每个人的脸色，都越来越难看。“所以，”盖茨打断他，“这些功能，我们即将推出的sn50有吗？”技术总监低下头：“没……没有。我们的50版本规划中，只有基础的群聊扩容和界面美化。”“加上这些功能要多久？”“如果从零开始研发……”技术总监快速计算，“消息漫游需要至少两个月，离线文件要一个月，在线预览还要一个月。”“四个月，”盖茨重复了一遍，然后笑了，“那个时候，ttalk的用户量恐怕已经破亿了。”他看向鲍尔默：“史蒂夫，还记得那个华夏年轻人在硅谷晚宴上说的话吗？”鲍尔默脸色铁青：“他说……你们理解不了华夏的效率。”“现在他证明了，”盖茨站起身，走到屏幕前，手指点着那些数据曲线，“这不是效率问题，这是思维方式的问题。”“我们被合理性束缚住了。服务器成本太高？不划算？技术实现太复杂？风险太大？”“但他不管这些。”“他做了。”“而且他做成了。”盖茨转身，面向所有人：“最讽刺的是什么？你们知道吗？”没有人敢接话。“最讽刺的是，”盖茨自问自答，“这些功能，消息漫游、离线文件、在线预览，都是办公场景下最需要的功能。”“我们微软，全球最大的办公软件提供商，竟然没有想到为自己的用户做这些。”“而一个来自华夏的十九岁少年，想到了。”ttalk的这些“创新功能”，本质上都是在解决同一个问题：如何让沟通更高效。而高效沟通，恰恰是微软的office套件、exchan服务器、乃至整个企业服务生态一直在追求的目标。但微软一直都没有做。“打开happyfar的分析。”盖茨坐回座位。屏幕切换。这次是市场部的报告。“happyfar的核心机制很简单：种植、收获、偷菜。”市场总监的声音带着苦涩，“但它的运营策略……是教科书级别的。”“一千万美元的奖金池，直接挖出现金，这在游戏史上前所未有。”“更可怕的是它的社交绑定：你需要添加好友才能偷菜，你需要好友助力才能开垦更多土地，你甚至需要好友浇水才能让作物长得更快。”“这意味着每一个happyfar的玩家，都在自发地为ttalk和facebook拉新。”“三款产品，形成了完美的流量闭环。”“ttalk负责即时通讯，facebook负责社交关系沉淀，happyfar负责病毒式传播和变现。”，！“而这个闭环的核心，”他顿了顿，“是社交图谱。”屏幕再次切换。这次是facebook的深度分析。“我们请了哈佛的社会学教授协助分析，”市场总监的声音变得凝重，“facebook的可怕之处，不在于技术，而在于它精准抓住了人的社交需求。”屏幕上出现三个关键词：1价值创造——社交图谱与内容推荐引擎。“facebook不是简单地展示信息，它是通过算法，为用户提供高度个性化的信息流。你看到的内容，永远是你最可能感兴趣的，朋友的照片、共同好友的动态、你关注的活动的更新。”“这满足了用户最深层的需求：连接、了解和被了解。”2归属感——强弱关系交织的社交网络。“传统社交软件要么专注强关系（家人、密友），要么专注弱关系（陌生人）。但facebook把两者融合了。”“你可以在上面和室友讨论作业，也可以和高中同学保持联系，甚至可以关注你崇拜的学长学姐，每个人都在这个网络里找到了自己的位置。”“这满足了用户的社会性需求：我是某个群体的一部分。”3自我呈现——可控的在线形象塑造。“facebook提供了一个可控的舞台。你可以精心挑选上传的照片，可以编辑个人简介，可以只展示想展示的一面。”“这满足了自我表达和获得认可的渴望，让别人看到我想成为的样子。”市场总监停顿，深吸一口气：“但这些都不是最可怕的。”“最可怕的是，”他指向屏幕上的校花评选活动，“杨帆用三千万美元，把所有这些理论变成了现实。”屏幕放大。活动规则的每一个细节都被标注出来：校级赛（低门槛，高参与）：每个学校都有冠军，让最基层的参与者也有动力。州级赛（中间层级）：让更多人有改变人生的机会，维持中期热度。全国赛（顶级奖励）：创造真正的明星，引爆全民关注。粉丝贡献值系统简直就是神来之笔，他让每个参与者都有动力动员自己的社交网络，为活动带来病毒式传播。“而且，”市场总监的声音在颤抖，“你们注意到没有？这三款产品是完全打通的。”“你在happyfar需要好友助力，会自然地去ttalk上找人。”“你在facebook上看到校花评选，会分享到ttalk让朋友投票。”“你通过ttalk认识了新朋友，会去facebook上关注他的动态。”“这是一个自我强化的生态系统。”“一旦用户进入这个系统，就很难离开。”“因为离开的成本太高了，你的朋友都在这里，你的社交关系都在这里，甚至你的虚拟财产，happyfar的作物、金币也在这里。”这不是一场产品竞争，这是一场维度碾压。微软还在思考怎么优化聊天体验，杨帆已经在构建数字社会的基础设施。微软还在计算服务器成本是否划算，杨帆已经用几千万美元买下整个年轻一代的社交关系。微软还在谈判邮件接口协议，杨帆已经打通了三款产品的数据闭环。“现在，”盖茨终于开口，声音平静得令人心悸，“我们有两个选择。”他竖起一根手指：“第一，继续推进sn50，赌微软的品牌优势和dows系统绑定，能在一个月内挽回局面。”他看向产品总监：“你觉得可能吗？”产品总监低下头：“不……不可能。就算我们连夜加班，把ttalk的所有功能都抄过来，以他们的开发速度，至少需要三个月，而三个月后……”他没有说下去。但所有人都知道：三个月后，市场已经被彻底占领了。盖茨竖起第二根手指，“那就是第二种，重启和扬帆科技的收购谈判。”他顿了顿，报出一个数字：“二十亿美元。”“什么？！”会议室里响起一片惊呼。“二十亿？盖茨，你疯了？”一位资深副总裁直接站起来，“一个初创公司怎么可能值20亿美元？”“初创公司？”盖茨推了推眼镜，“你告诉我，如果今天这三款产品是微软发布的，我们的股价会涨多少？”副总裁愣住了。“微软现在的市值是两千六百亿美元。”“如果这三款产品属于微软，我们在社交领域的市场份额会从现在的12飙升到……至少50。”“这意味着什么？意味着office的护城河更宽了，意味着dows的生态更完整了，意味着我们可以用社交数据优化搜索、广告，甚至企业服务。”“保守估计，”他在白板上写下一个数字，“股价至少涨20。”“20是多少？”他看向所有人，“五百二十亿美元。”马克笔在白板上重重一点。“所以，”盖茨转身，目光如炬，“用二十亿美元，换五百二十亿美元的市值增长，贵吗？”没有人回答。因为答案太明显了。“而且，”盖茨继续说，“这还不是全部。”“如果我们不拿下这些产品，让谷歌或者雅虎拿下了呢？”“如果facebook的社交图谱被整合进谷歌搜索呢？”“如果ttalk的消息漫游功能被aol用在即时通讯上呢？”“如果happyfar的变现模式被ea复制到所有游戏里呢？”他每问一句，会议室里的气氛就凝重一分。“到时候，”盖茨最后说，“损失的就不只是社交战场了。”“我们会失去未来十年互联网入口的掌控权。”他双手交叉，语气凝涩：“所以，二十亿，不是太贵，是太便宜了。”“便宜到，如果我们不买，就是最大的愚蠢。”：（）一心复仇，一不小心成了首富！