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第768章 打了一个措手不及（第1页）

许铁军在办公室门口等着，见赵大宝过来，上下打量了一番，目光在他身上停了片刻，点了点头。

“还行，挺精神！”

赵大宝低头看了看自己的白衬衫，又看了看皮鞋，“许叔，我这身可是特意穿的，昨晚就准备好了。”

许铁军没接话，转身在前面带路，赵大宝跟在后面。

许铁军带着赵大宝进了一间会议室，推开门，侧身让他进去，自己退了出去，从外面带上了门。

会议室不大，一张长桌，几把椅子，窗户开着，阳光从外面照进来，在地上铺了一层金色。

长桌对面坐着两个人，一个五十来岁的胖子，笑眯眯的，看起来和善，穿着一件灰色中山装，扣子系得严严实实。

另一个年纪轻些，四十出头，瘦长脸，戴着眼镜，表情严肃，手里拿着一支钢笔，面前摊着一个笔记本。

赵大宝进去，站定，冲两人微微鞠了一躬，“领导好。”。

胖子先开口，笑着伸手示意，“坐，别紧张。”

赵大宝在他对面坐下，腰板挺得笔直，双手放在膝盖上。

站长是个五十来岁的胖子，笑眯眯的，看起来和善，可问的问题却刁钻得很。

“赵大宝同志是吧，你那急救法可是让我们铁路系统露了大脸了。按理说，换一个铁路系统的工作岗位没啥问题。但老许给你争取的正式工，我原则上也是同意的，更何况你还有些特殊经历，那就更没问题了。”

“但毕竟是列车员的岗位，需要直面天南海北的乘客，面对各色人，要是个不善沟通的，那也是个麻烦事，你说是吧？”

听到对方的话，赵大宝点头，表示认可。

站长满意赵大宝的态度，继续说，“一直听老许他们几个说你小子怎么怎么了得，今天正好让我也看看你的口才和处理事情的能力。我也就不拐弯抹角了，第一个问题，火车上遇到旅客突发疾病怎么办？”

赵大宝也没想到，对方刚刚还在拉家常，这就直接开始考核了，但他反应很快。

开口道，“首先要保持冷静，询问旅客或者同行者对方有什么基础病？是否随身带了药。。。。。。可以通过广播寻找车上有没有医务工作者，同时利用列车上的急救箱进行初步处理，如果是紧急情况，要在前方站点联系医院安排救护车。”

站长点头又问，“如果有人在火车上闹事怎么办？”

“先尝试调解，问清事由，晓之以理，动之以情，如果调解无效，立即通知列车长和乘警，不能擅自处理，以免激化矛盾。”

站长没有表示，立刻又问，“如果旅客丢失了贵重物品怎么办？”

赵大宝答道，“安抚旅客情绪，询问丢失的时间、地点和物品特征，协助旅客回忆，同时通知列车工作人员配合寻找，如果找不到，要记录在案，到站后移交车站处理。”

站长一连问了七八个问题，一个比一个刁钻，赵大宝对答如流，不慌不忙，每一个问题都能答到点子上，偶尔还能补充几句自己的见解。

小册子上的内容他早就倒背如流了，里面的每一条、每一款，在什么情况下适用，他都烂熟于心，就算闭上眼睛也能说得一字不差。