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第203章 全面颠覆（第1页）

第203章全面颠覆

“现在既然各个公司都说完了，总部这边就由你们HR先开始吧！Amanda和老金暂时等一下。”方浩儒即刻调整顺序，一副“大义灭亲”的口吻。进出口公司今年的业务量几乎翻了一倍，方浩儒极为重视，尤其是要借进出口业务与泰国、越南及老挝等国的政府官员密切联系，以便方讯通信的光纤业务在这些国家“铺路”。突闻陈溪又冒出来拖后腿，不禁暗暗恼火，他前段时间的确批准了她关于人力资源部内部的职位及流程调整方案，假若她仅是在自己部门里，玩什么他都无所谓，但如果牵扯到了集团的“命脉”，又逼得“天哥”不得不张嘴求助，他当然不会坐视不管。

“OK，那我先开始。”陈溪并不出奇，看他一眼便淡定启言，“关于集团人力资源部，我猜想各位也都多少有所耳闻。没错，我们部门目前正在进行一次秩序调整。”接着，她将两周来自己部门的经理职位和职责的调整，以及运作程序上的变化做了大致的介绍。

“……就之前运作情况的具体分析，不难看到，招聘、培训等事务在集团由专人负责统一管理，其实体现不出工作衔接上的便利，或是管理上的优势。因为各个分公司之间并不存在横向的关联，业务模式上也各有各的用人特点。而各公司的人事经理在总部，要与招聘、培训及薪酬三名经理分别沟通，中间的协调必然存在一定程度的内耗。举个最简单的例子：人事经理们每周向总部的汇报中，就三块内容，要将自己公司里的人事状况对着不同的经理要陈述三次……这其中的两次，其实就算是不必要的重复性工作。而总部的这三名经理，表面上看，各自集中精力只管一个板块，但仔细分析一下，正如我刚才所说，这几间公司的业务各有特点，人员状况也有很大差别，因此三位经理所要面对的单一工作，实际也存在着相当的复杂性。例如，Jenny负责的招聘，要安排像方讯那边的科技性人才、方汇需要的金融白领，同时还要顾及方达厂里的临时工；Katy在培训管理方面，面对的人员素质划分也会因此而层次繁多；至于Sam那边，则更不可能简单了……所以，看似简化而利于统筹的‘专人专职’，其实会因为涉及的‘面’太广而分散精力。现在，三名经理都成了HRM，将各个公司的整体HR事务划分给每个人，可以在专攻某一行业人员特性的基础上，集中钻研HR管理的各个板块，从而积累全面的职业经验，这当然也是这些经理个人发展提升的好机会。而各分公司的人事经理只与总部的一人对接，也将大大提高各公司HR事务的融合程度，便于集中管理。”

说到这里，陈溪停下来扫了眼四周，众人脸上的表情显然是对她的分析有所触动，便接着说道：“刚才所说的，是我们HR部门我就不讲了，只想在这里告诉大家，我们部门此番大动作，其实只是为了一个目标在做前期的铺垫。这个目标便是：公司的‘人力资源战略规划’。”

HRM：全称HumanReser，人力资源经理。

&o：此处指向上对哪个职位汇报。

SeniorHRM：高级人力资源经理的简称。

战略？？四座又是一惊，人力资源部的三名经理也是面面相觑，过去也从未听陈溪提起过这么大的字眼。

“看回往日我们集团的HR管理，总的来说还停留在一个‘应对’及‘维持’的水平。这种状态，在某种程度上无法预防潜在的管理隐患，从而也阻碍了HR的整体发展。因此，我们现在将提出一个‘战略规划’的概念。所谓‘战略’，就意味着在注重工作务实性的同时，还要进行一定的系统规划，使其更具有前瞻性、竞争性，全面而长远。今后的HR管理，我们将更多地着眼于对未来的预见性，与集团其他部门以及各个分公司紧密地配合，共同做一个关于人力资源发展的长期规划。所以现在，我们首先要调整好自己部门的状态，确保内部的每一个环节都是精细而高效的，同时引入每个工作人员自身‘职业生涯规划’的概念，并准备扩大至全集团员工的职业规划，以求让所有人在企业的发展中也能获得自身的提高，从而反过来升华企业的整体人员素质及战斗力……估计再有约一个月的时间，人力资源部将基本调整到位，那么之后，我们将与兄弟部门在HR运作的协调中，渗透一个‘战略’的概念，继而一起将集团的HR管理，推上‘企业文化营造’的高度。”

陈溪的一席话，颇具雄才大略的气度，在座的无不暗暗感叹，就连方浩儒也另眼相看，想不到她“沉寂”了两周多，原也是一个“战略性”的蓄势待发。方姜楚楚此时却是如坐针毡，陈溪左一个“之前”，右一个“往日”，分明是对自己以前管理行为的全面颠覆！如同一下下打在她脸上的板子，她终于沉不住气了。

“Rosie，你的话，我们大家也觉得蛮鼓舞的。可是，就像你刚才有提到的，HR的战略，也是要注重工作的务实性的。那么我很想问回刚刚进出口公司的招聘拖沓问题，这可是一个蛮紧迫的问题哦！如果不及时补充人员到位，那么以后的什么战略啦、规划啦都是没有办法搞的……所以现在，你可不可以给我们解释一下？”仗着自己好歹也是方家的儿媳，方姜楚楚的语气也是直白得不乏傲慢。

陈溪微微一笑，“Amanda，你不必着急。我刚才已经表示过，所以肯定会在这里给大家一个解释。关于人力资源战略规划的话题进行到这里，正好也可以借用报关员招聘一事，来做一个小的例证。”她轻咳一下，接着陈述。

“有关进出口公司报关员的招聘，我想先给大家简要说一下这个职位招聘背后的一些隐情。其实这个职位一直无法落实，我本人也很着急，因此早前已经开始关注。我了解到，其实一开始进出口公司的各别部门经理，曾经自荐过两三名求职者，但都没能通过HR这边根据公司JobProfile而做的电话初筛，因此没有安排面试。紧接着，用人部门又一再地否定HR这边初试合格而推荐给其的人选，反复要求我们重新考虑让之前被筛选掉的求职者参加面试……就这样不停地相互抵制，才造成了如今这个‘拖沓’的局面。”

JobProfile：一种关于工作职位概况或介绍的系统文件，不同于工作描述（JD），通常会比其更为详尽。

大家听到这里，表面上虽不敢唏嘘，但相互间的眼神传递早已确信彼此都是一致的惊讶。没有想到，陈溪居然敢直接翻案，将浮在水面底下的东西大白于天下，也不知她是否十拿九稳对方肯定争不过她？

“SorryRosie，”周尚天首先发问，摆出满面的无辜，“不好意思打断你，我想问问，这些情况，你是怎么了解到的，为何没有提前与我沟通一下？”

“抱歉周总，这件事我也是刚刚才确定下来的，本打算今明两天打个时间与你交换一下意见，尽快商量出解决办法。不想你已在这里提出，我也只能立即回应了，不过你急切的心情我们都可以理解，都是工作上的事，也没有太多的避讳，会上会下都一样，能解决问题，是我们共同的意愿。”陈溪说罢又是淡然一笑。

周尚天意识到问题并非他之前预想的那么简单，正在犹豫要不要马上做个识相的收尾，方姜楚楚却仍有不甘，“Rosie，你讲的这些，不是一个简单的情况，搞不好是要追究当事人责任的！所以，你这样讲，到底有什么根据？”

陈溪没有直接回应方姜楚楚，转向坐在她不远处后排位置的Jenny，“Jenny，麻烦你把上个月的‘电话预筛记录表’拿给我。”

Jenny听见叫自己，急忙起身将已在手中的记录表拿给了陈溪。她一直不明白，陈溪为何在会前要求她带上这份东西过来，难道就是为了应对眼前的这个局面？

她猜的没错，陈溪近期对人力资源部的细节及个案都很谨慎，而进出口公司的职位一直没能补充人员，凭经验她也能觉出这事会授人以把柄，中午又接到赵玉芳的电话，料想方姜楚楚等人要做文章的，肯定就是这件事，虽然大致的情况她都知晓，但真的要摆在会议的桌面上，必然需要一些依据，因此她提前跟Jenny打招呼，要她把这些记录表带到现场。

陈溪面向众人扬了扬手中的一叠记录得密密麻麻的表格，“以前，只有本人来公司参加面试的求职者，才会在他们的Appli后面注明面试的结果及测评意见。从今年的二月份起，我们在招聘工作中加了一个环节，即凡是做过电话预筛的求职人，都会编号做记录，将大致的评估情况输入电脑。我手上的这份，就是刚刚打印出来的信息记录，大家如果有兴趣，会下可以看一看。”

她停顿了一下，继续道：“这其中，就有关于进出口公司相关部门自己举荐的求职人，当时的电话面试记录。有关信息已经明确指出，求职人的从业年限及外语程度均达不到我们的职位要求，并且其中一人刚刚参加完考试，还未确认是否能拿到报关资格证……所以这些人，暂时无法考虑。而我们经过初试给部门推荐过去的人选，条件明显优于之前的求职者，却屡屡被拒……这不得不让我做出刚才的推断。如若不然，求职人要是真的有何过人之处，我们也不是不能灵活处理，但为什么用人部门不能来与Jenny，或是与我，做正面的协商？”