店长急匆匆的从后面走出来,看到眼前的情况,赶忙上前。
“各位宝妈们,大家消消气,这其中肯定是有什么误会的,我们家店经营了七八年的时间了,一直都是诚信经营,绝对不会卖假货的!”
林辰冷冷的看她在狡辩,直接将奶粉罐和湿巾放到柜台上。
“那你看看,没有中文溯源码,湿巾含有荧光剂,这也是误会?你是觉得我们消费者好糊弄是吗?”
店长奶粉罐仔细看了一下,又用林辰的紫光灯照了一下湿巾,脸色顿时难看起来。
她心里明镜似的,这个套装是供货商推荐的尾货,价格比正规进口产品便宜不少钱。
原本是想要赚点差价,没有想到居然是假货。
店长明白,这件事情嘴硬下去,会造成什么样的影响,赶忙鞠躬道歉。
“实在对不起,是我们进货的时候没有把好关,才会发生这样的事情,给各位带来不好的消费体验,我很抱歉,大家可以放心,这件事情我一定会严肃处理的!”
说完,她转头呵斥店员。
“还愣着干什么,赶紧和客人道歉啊!”
店员连忙鞠躬和所有的人道歉。
“对不起,是我的错,我不该没有弄清楚产品的情况下,就和你们推荐这款产品,真的对不起!”
林辰抱着胳膊,态度强硬。
“光是道歉没有用,根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈的行为,是需要按照消费者的要求增加赔偿受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格,或者接受服务费用的三倍!”
“你们这样做属于欺诈,不仅要全额退款,还得赔偿三倍价款!”
店长没有任何的犹豫,立刻点头答应下来。
“这是应该的,我们愿意赔偿。”
“这套产品是八千八百块钱,三倍赔偿是两万三千四百块钱,加上全额退款的八千八百块钱,一共是三万五千两百块钱,我现在就转给您!”
说完,店长当场用手机转账。
转账成功后,她又吩咐店员。
“快去把我们店里最好的正版待产包拿过来一套,送给这位小姐,就当是我们的一点心意!”
店员不敢耽搁,连忙跑到库房,很快就拿了一套包装完整的正版待产包过来,里面的产品有正规的中文标签和溯源码。
林辰检查了一下,确定是正品后,才满意的点点头。
离开母婴点店后,苏婉晴挽着林澈的胳膊,庆幸的笑着。
“幸好有你,要不然的话,我们今天肯定会被骗,还花了冤枉钱!”
“八千八不仅买了假货花了冤枉钱,还差点害了宝宝!”
林辰握住苏婉晴的手,打开手机递到她面前。
“我已经预定了医院的VIP产房,到时候你生孩子也能舒服一点,有独立的病房,专属的护士,还有产后康复服务,比普通病房方便多了!”
苏婉晴凑过来,看着手机屏幕产房的环境,确实是挺不错的,舒适又温馨。
她将头靠在林辰的肩膀上,心里暖暖的。
“你对我太好了!”