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第287章 价格心理学(第2页)

“亲,我想你需要抓紧时间考虑了,现在也有另外一个顾客对这个手术感兴趣了,只不过她和你一样还在犹豫当中,你们两个谁先做出决定,谁就能获得这最后的一个优惠名额。”

就在许丽犹豫不决的时候,客服再度发来了一句话。

看到客服的这句话后,许丽彻底坐不住了。

其实她心中也清楚,这是客服故意来给她造成心理压力的,但是她偏偏就吃这一套。

这种东西本质上就是销售,而销售就像是砍价一样。

无论是销售还是砍价,实际上都是一种心理学的技巧。

许丽作为女人,是很擅长砍价的。

如果她想买某个东西,她会先反反复复看商品很久,充分流露出对商品的喜爱之情,然后可以跟商家聊,让商家知道她很喜欢这个东西,但是在这个时后她绝对不开口询价,只问店家关于产品的具体细节,甚至一直细到保修信息,感觉就像已经买了一样。

之所以要这么做,就是为了提高店家的期待感,让店家认定她一定会买这个东西。

但是与此同时,在表现出喜爱的同时,她还要流露出一点点犹豫,比如嘟囔说他的亲人对她喜欢买这类东西表达过不满,她其实也不是很缺这件物品。

这种时候,就是为了给店家的心里面造成一种反差。

保持这样的节奏,一直等最后拿出钱包准备买的时候,她才会询问店家价格,这时无论商家报出什么价格,无论那个价格是否符合她心中的语气,许丽都会流露出一副极度震惊的样子,然后快速把钱包收回。

这时店家就慌了,因为之前许丽的种种表现,已经让店家认定她会买这个东西,而她现在忽然的放弃会打乱店家的阵脚,这个时候,店家为了留住这个回头客,一般会报出一个低价或者问:“你说多少钱吧?”

到了这一步的时候,其实对方就已经进入许丽的圈套了。

假设那个店家给出的价格是两千,那这时候许丽一般会说:“我原以为这个东西1000钱就可以搞定的,可惜了可惜了,东西是好东西,就是价格有点高,买回去肯定被骂”。

这时她的报价会有两种情况,一种是价格并没有太低于店家的心理预期,对方可以接受,然后成交。

另一种则是价格没有落到店家能接受的底线之内,店家不可能同意,但这并不代表这次交易就彻底结束了,这时还有回旋空间,毕竟之前许丽的那些话实际上已经暗示店家自己和他是在同一条战线,只是迫于“第三方”压力不能购买。

接下来就是周旋过程中,你来我往,许丽不断一点一点增加筹码的同时,又时不时再搬出“第三方”施压,最终不断将砍价范围拉到自己的锚定价格附近,达成交易。

先让店家产生一种自己很喜欢货品,大概率会买的印象,让店家对这次的交易产生信心,然后又忽然以一种极低的价格去降低店家心中的预期。

这样一来,即便最终的成交结果对于店家来说已经是比较吃亏的了,但是相比起许丽最初给出的那个远低于预期的价格来说,也是相对容易接受的了。

这就是价格心理学。

现在许丽所面对的情况也是这样的,只不过平时非常善于砍价的她,现在却成为了被砍的对象。

那个客服很显然就已经掌握了价格心理学的精髓,先是让她感受到了假发的好处之后,提前在她心中种下了种植假发是唯一方法的概念,基本上就已经堵死了她其他的路。

之后,客服又一步一步地引导她,让她内心加剧了对手术的渴望。

就在她依然犹豫不决的时候,客服直接就拿出了效果最好的杀手锏,那就是先给她一个看起来很有**力的优惠,再在这个优惠上面附加一个条件。

就像现在,这个优惠的条件就是前十名可以一折手术外加一个季度的药,并且还告诉许丽她并不是一定能得到这个机会的,是需要抢的。

这种营销方式其实并不少见,不管是某宝的双十一打折优惠,还是拼夕夕的砍一刀获得现金,实际上都是用了这样的套路。

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