“我上回给我儿子买衣服也是,我都把孩子带过来了,死活不让我给孩子试,说怕我家孩子把衣服穿脏了不能卖,你说这衣服光挂着不让试谁知道合适不合适。
我为了带孩子过来买衣服,还提前一天给我家孩子洗了澡换了干净衣服,结果她们看都没看,就说我家小孩儿脏,给我气的呀,直接把那个售货员给挠了。”
“干的漂亮,这帮人就是让惯的,国家给她们发着工资是让她们服务咱们老百姓的,结果她们恶心人,给人添堵。”
这个年代的售货员和后世的销售可不同,因为现在还是计划经济的原因,物资供应特别紧张,售货员掌握了一定物品分配的权力。
不太紧俏的物品还好,特别紧俏的物品那就得和人家说着好听话,让人家卖给自己。
因为紧俏货大家都想要,你态度不好人家就不卖给你,卖给别人。
眼瞅着围过来的人越来越多,而且大家一边儿倒的全都站在那两个姑娘那边儿,还越说特起劲儿,抱怨她们服务态度不好的也越来特多,那售货员脸慢慢涨红。
不过道歉她肯定是不会道歉的,她们这个行业大家都是这个样子的,凭啥她要道歉。
“怎么了?”
这时人群中传来一道浑厚的男中音,那声音自带威严和冷意。
“怎么了?发生什么事情了?”
“经理。”
直到售货员喊出经历,大家才知道眼前这威严的中年人竟然是商场的经理。
售货员抢先一步添油加醋将事情说了一遍,反正就是错都是对面两个小姑娘,是她们主动闹事儿的。
崔翎原以为这经理会和那售货员蛇鼠一窝,听信她一面之词,没想到听完那个售货员说的以后,反倒看向了崔翎和崔甜这边儿。
“小姑娘,我想听听你们说的,你们可以说说吗?”
既然对方给了她们机会解释,她们肯定是要说的,这个哑巴亏谁爱吃谁吃,反正她们不吃。
听完崔翎她们的解释,发现两边儿人说的不一样后,那中年经理又在附近找了几个目击证人,从大家的你一言我一语中他也听出来了,确实是自己店员的问题。
其实店员的这些都会他也早就发现了,最近正想改革呢还没想出什么方案,这下现成方案有了,可以杀鸡儆猴。
“小王,事情我已经听明白了,确实是你的服务态度有问题,请你跟客人道歉,另外你这个月的奖金取消。”
奖金不奖金的女销售员都不太在意,她家里条件不错,这工作也是她爹给她买的。
她不愿意道歉,不愿意服软,可眼下直属领导都发话了,她肯定得道歉。
她不情不愿走到崔翎和崔甜跟前,声音很小的说了两声对不起。
虽然对方道歉态度一般,但也这么个意思就行了,崔翎她们也就是要个态度,并不是那种得理不饶人的,而且她们还得给崔母买衣服呢,也没时间在这儿瞎耽误功夫。