以顺昌大厦的体量,能收购它的,肯定非富即贵。
有钱人家出入豪车接送,回家也有佣人把房间温度保持恒定。
办公室更是不用说,一天二十四小时开着制热,怎么可能用得上羽绒服这种超保暖的衣服?
他反正没见过那个富贵人家的小姐少爷穿着厚厚羽绒服的,还只是一千块以下的羽绒服,不是什么奢侈品。
“你们有事找客服,”他冷着脸:“消费中遇到问题,还到不了找总经理副总的程度!”
口气严厉,有些训斥的意味。
沈酥两人都懵了,就算他把两人当闹事的顾客,也不能是这个态度啊!
“怎么了?有问题不能找总经理?”
那男人又道:
“说了有事找客服,稍微遇到一点事就要找总经理副总,那我们一天什么事都不做了,专门处理客诉?”
沈酥哂笑:
“我三点开始找你们,到现在三点五十才看到人,也没见你们忙,处理一下客诉有什么不能的?”
那男人双眼圆瞪说:
“怎么?我们工作还要摆在你面前做吗?你是个什么——”
“哎哎哎!”站在前面的男人看他要说出过分的话,连忙开口制止:
“顾客就是上帝,你什么态度?!”
站在他身后的男人怒气未消,虽然不再说话,但依旧用眼睛瞪着沈酥。
沈酥不紧不慢走到椅子上坐下,林雪站在她身后,一副保镖的架势,瞪回去。
沈酥问:“这位就是总经理吧?怎么称呼?”
总经理笑笑,走到运营总监的座位上坐下:“对,我是总经理,我姓李,有什么问题给我反映也可以。”
沈酥:“李总,你身边的副总对待客户这个态度,该怎么处理?”
李总经理撇了一眼还气冲冲的副总,“罚一月薪水,这样的处理结果满意吗?”
副总委屈地看向总经理,对方向他投来一个安心的眼神。
沈酥把他们的互动都看在眼里,知道罚薪也只是嘴上说说而已。
这两人一个周瑜一个黄盖,在她这个顾客面前演起戏来了。
她放松坐着,右手肘搭在椅背上,目光冷冽:
“把去年的财报拿出来,我要检查。”
李总和副总听到这话,互相对视一眼,都笑出声来。
李总挑起一根眉毛,轻浮道:“小姑娘,有问题就解决问题,可不是随便什么人都能看我们的财报的。”