五月的第二周,深城那边吴文杰打来了电话。
“兄弟!生產这边……出了点状况!”吴文杰的语气有些急切。
“说。”
“晓雯和鑫发那边起了衝突!第一批货5000台下线了。她在抽检时,说外壳顏色有细微的深浅不一,按键按下去手感也有一点不一致,还有屏幕里,有灰尘点……”
吴文杰语气有些无奈:“陈厂长都快跳脚了,说这点毛病根本不算事,在合理范围內。
但晓雯死活不签字!说咱们是『官方正版纪念款,不是地摊货。这么出去,砸牌子!陈厂长下面主管生產的副总跟她吵起来了!”
林风问得很直接:“她说的毛病,有还是没有?”
“有是有……”吴文杰顿了顿,“但老实说,以行业標准,特別是这个价位的mp3,真不算事。老陈说,要是按晓雯这標准,產线得停,工艺得调,这批货交货起码得晚好几周……”
“我清楚了。”林风掛了吴文杰的电话,然后给林晓雯拨了过去。
“风哥。”林晓雯接到林风的电话,很激动。
“晓雯,你抽检时发现问题,情况严不严重?你说说看。”
林晓雯一板一眼认真讲道:“色差在细看之下能看出来,按键阻力值波动超出我定的內部標准,尘点虽然小,但確实有。”
林晓雯態度很坚决,拒收不合格的產品。
林风沉默了片刻。他看著窗外远处,在权衡利弊。
推迟交货,代理商的耐心,市场可能流失的热度……这些念头飞快闪过。
但一想到如果第一炮就打哑了,后面补都补不回来。授权和专利是牌子,东西本身才是里子。
他最终下定了决心支持林晓雯,对著话筒讲道:“晓雯,谢谢你的认真负责。按你的標准来。该改的必须改,改到合格为止。”
“好。”林晓雯轻轻出了口气。
隨后,林风亲自给鑫发电子厂的陈老板打了电话,耽误的工夫,双方各担一部分成本。让对方跟吴文杰去谈。但交货的质量,必须达標。
掛了电话,林风走回座位。沈静怡和苏晚抬头看他。
他告诉苏晚和徐强,mp3的交货时间要推迟。宣传工作也同步放缓,徐强那边继续与代理沟通,保持耐心,稳住渠道。
后来,在陈老板和吴文杰的协商下,鑫发电子厂將不合格的產品全部重新生產。
这一耽搁,大约十天时间。
终於,林晓雯再次验收,產品全部合格了。隨后,吴文杰监督厂家发货。將mp3发往已经建立代理网络的全国一二线城市。
几乎在同一时间,办公室里的传真机响了,滋滋地吐出两份文件。
最上面是国徽,其中一份文件显示:“外观专利申请受理通知书”。
另一份文件显示“风驰数码”和“小老鼠”商標註册的回执。
专利申请和商標註册的法律文书,终於在漫长而焦灼的等待后,到位了。