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第 418 章（第1页）

者不善。

是来退货的。

“退钱，我们才不会佩戴小三儿设计的珠宝，简直就是晦气，一想到之前戴了那么久，我真是觉得恶心！”

“你可快别说了，我听说那些事情后，反胃得食欲都没有以前好了。”

几个女人叽叽喳喳地当着何白芷的面，指指点点地骂着。

一口一个小三儿，谁听了不皱眉头？

何白芷的目光顿时冷了下来，她看向几个妇人，冷声说道：“你们最好对自己说过的话负责！”

其中一个女人涂着大红颜色的口红，看着格外艳俗，她抱着胳膊，目光从上而下地打量着何白芷，眉宇之间满是不屑和轻看。

“呦！你不会就是那个小三儿吧？啧啧啧，还真是长了张狐媚子的脸，心术不正，你还打算让我们闭嘴？”

“我们不要小三儿设计的东西，退货，谁知道这东西干不干净！”

这些夫人姿态虽然高，但是在北城生活了这么多年，自然也受过很高的教育，获得的资源也是一般人不敢想的。

只是这样的人将小三儿挂在嘴边，实在看不出有多少素质。

何白芷知道，同这种人说话也是多费口舌，她连多余的情绪都不想给，干脆说道，“王悦，给她们办理退单，但是按照附带的购买说明，珠宝一旦购买，也相应贬值，扣除一定的手工费，结账！”

王悦本来还踌躇不前，可是看到何白芷态度这么硬气，加上几个富太太仗着有钱，态度差到了极点，忽然之间，她也感到一阵由脚底升腾起来的怒气，麻利地就开始给她办理手续了。

董事长说得对，虽然他们在培训时就被传达过“顾客就是上帝”的服务思想，但是这仍然有一个很大的前提——

他们必须建立在相互尊重的基础上。

现在这些人一过来就不分青红皂白地把脏水泼在他们身上，还损害他们品牌的名誉，这实在是不能忍！

再说了，他们是买东西的，又不是给他们当下人的，凭什么要毫无尊严地放低姿态讨好他们？

说不定针灸像董事长说的那样，他们会越来越过分。

而这几个过来退单的富太太看到她们如此爽快地就答应了，脸上有些难看。

在她们的预期之中，何白芷应该会低声下气地求她们，甚至还可能跪下苦苦哀求，挽留着，不让她们这些尊贵的客户流失。