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第 430 章（第1页）

又是公司的首席设计师，周梦涵跟着他，应该能学到不少东西。

是的，她的本意就是这样。

不过如果恰好成全了一对佳人，倒也是个不错的事情。

忙完这边的事情，何白芷又去到了星璨珠宝专卖店，让许小妹和王悦一块儿做将客户资源入档。

许小妹和王悦傻眼，愣愣地问道：“何姐，客户怎么入档啊？”这个概念她们听都没听过呢。

何白芷在柜台后面坐下，耐心说道：“之前我不是提过一嘴吗，对于来到我们门店的每一个，不管她们消不消费，都是我们珍贵的客源，虽说她这次没有买，但是也许在我们长期的交涉中她又动心了呢？”

许小妹终于想起来，恍然大悟道：“哦对！之前何姐说过，还有什么隐形客户，我们都要收集起来，逢年过节送点儿小礼物，讨她们高兴，她们要是高兴了，自然也就来咱们店里消费了。”

何白芷哭笑不得，虽然许小妹把自己说得有卑微，但是话糙理不糙，确实是这个道理。

“没错儿，最近设计部那边已经定制了一批印有咱们品牌的日历，今天应该就能运到门店来了，你们记得跟其他人交代一下，从今天起，凡是在我们店里消费了的，都要送日历，之前买过的客户，也要记得补上。”

“日历？我们做珠宝的为什么要送日历啊？”许小妹又有些迷惑了，他们不是做珠宝生意的，为什么要送人日历呢？

何白芷想了想，现在是八十年代，周边产品还是个非常新颖的东西，他们不知道也很正常，只是如果她没有记错的话，这个时候国外已经开始搞这套了吧。

难怪之前开会的时候，除了邱远知道她这个方案的目的，其他人都跟许小妹一样一脸懵。

“这个日历不单单是来看日子的，它已经成为我们星璨珠宝的一种衍生品。”

许小妹和王悦还是一脸迷茫，于是何白芷只好再换一种说法。

“你们想，我们是不是不可能隔三岔五就像之前那样办珠宝展？所以珠宝究竟有没有新品发布，很多人都不清楚，所以我们可以把咱们每一季度推出来的新品珠宝印在日历上。”

“买过咱们产品的客户肯定也是知道咱们产品好，所以他们二次消费的可能性很大，我们用这样的方式把日历送到客人手里，他们看上哪一款了，我们就可以给她量身定做那一款。”

最后，何白芷一拍柜台，做了个总结：“咱们这就是刺激消费、小成本宣传！”

这样的方式更加人性化，并且服务档次也高，这在一定程度上也满足了人们想要独一无二的心理。

星璨珠宝本来主要针对的就是能有余钱买珠宝的有钱人，他们喜欢的的当然是高质量的服务，就算价格贵点儿，对他们来说也没什么。

虽然听起来有点儿玄乎，但是实践起来特别管用。

许小妹和王悦先是张大了嘴巴，很快便朝何白芷竖起了大拇指，眼中充满了敬佩。

“何姐，你太厉害了！如果我也是有钱人，遇到这样贴心的服务，肯定也心甘情愿地掏钱消费啊！”

第348章想法，空前绝后

这对许小妹他们来说还是个很新颖的想法，但是一旦想通了，其中的道理也就很明显了。

放眼去看整个北城的销售模式，虽说也有一些招揽客人的法子，但是跟何白芷的比起来就有些小巫见大巫了。

整理客源，制作品牌日历，并且主动送上门的服务在北城还是头一家呢！

不用太长的时间，他们星璨肯定会有越来越多的回头客。

“何姐，你的脑子太灵光了，这些都是在哪儿学的啊，我从前还真是没有听说过。”

何白芷笑了笑，“其实这个法子没什么特别的，只是我们更专注于优质的服务，这跟我们的品牌属性也有关系，毕竟和一般的食品或者日用品不同，我们是奢饰品，自然要搞一些特别的东西。”

王悦若有所思地点点头，“那我们除了送日历呢？还要不要搞一些小礼物啊？送家电太贵了，送吃的又太杂……”

何白芷失笑。

既然都来星璨珠宝消费了，自然也不缺那么一点儿零零碎碎，所以最主要的就是要突出特色和创意，如果能让客人体会到被尊重的感觉，那么礼物其实都是次要的。

既然要送，肯定要针对受众群体了。

何白芷已经看过数据组的资料，买珠宝的大部分都是北城生活富裕的富太太，她们平常工作时间不多，所以也愿意在自己身上花钱。

她突然像是想到了什么，说道：“这样吧，我等会儿安排人送些护肤的小样品放在店里，也可以