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第 252 章（第1页）

间铺子和一处田庄，现在正在一一对账中。

江暮雨也不是完全不讲情面的，还给柳翠芙留了一间铺子，算是给她一点私产过日子。

她名下的铺子已经装修得差不多了，她便将铺子所有掌柜都请进了王府来，做了一次专门的培训。

她让人在西客院立了一块板子，在上面贴了宣纸，便拿着毛笔边写边讲：

“顾客就是我们的上帝，所以我们要打起十二分的精神对待我们的上帝，给他们最贴心周到的服务。”

“你们必须要了解我们的每一件产品，什么材质、什么用料、什么构成，要知道什么样的顾客适合什么样的产品，按照顾客的需要进行推荐。”

几个掌柜都拿着纸笔一一记着。

“每日店铺门口都需要有人轮流做迎宾，顾客进门要说欢迎光临，说的时候要统一将手交叠放于右侧腰际以下一寸的位置，微微躬身行礼。”她边说边示范着。

几个掌柜便跟着她学。

“顾客走出去的时候要说，欢迎下次光临。”她敲了敲黑板，道：“还有最重要的一点，便是我之前给你们说过要实施会员制。”

青曼举了举手，道：“娘娘，何为会员制？”

“就是顾客在我们铺子内消费达到一定的金额便可以办理一张会员卡，登记相关信息，之后我们店铺内有任何新品会员都可以提前预约订购，并且此后在店内消费还享受一定的优惠。”

几个掌柜都表示明白地点了点头。

江暮雨接着道：“我们必须记住每一个会员的喜好和特点，提供给他们最舒适的服务。”

……

经过一整日的讲解和亲自示范，她便要求掌柜们第二日全部统一关上铺子，分别对所有员工进行一次统一的培训，之后就按照她的要求实施下去。

天色渐晚，她请掌柜们在王府用了晚膳，才命人将他们送走。

忙活了一天，她实在是累极了。沐浴一番过后她便准备熄灯睡觉。

这时云萍拿着一封书信跑进来：“娘娘，王爷来信了。”

江暮雨立即就站了起来，欣喜道：“快，拿来给我瞧瞧。”

云萍将信笺奉上，她打开来，只见里面洋洋洒洒地写了三页纸，内容没有什么特别的，写的都是他在边关的见闻，还有一些日常，而关于战事的内容却只有寥寥两行字。

江暮雨看完以后便立即去书房给他写了一封回信，大致内容也是一些琐碎的日常，还有孩子的近况，只写了两页纸。