在这样的商业大背景下,犹太人对于不履行契约的人,严格追究责任,毫不客气地要求对方赔偿损失;对于不遵守契约的犹太人,他们会义无返顾地把他驱出犹太人商界,让他永远背负骂名。
由于各个国家对契约的重视程度不一样,所以犹太人在与人做生意、打交道时,总是小心谨慎,因为他们对对方不了解,不清楚对方是否会守约,所以他们开始不太信任对方。尤其是第二次与不守约的人交往时,犹太人根本不会相信所签订的契约。
因此,在与犹太人交往中,要想博得犹太人的信任,第一件重要的事便是遵守契约,无论发生了什么突变,无论在任何特殊的环境之下,都要毫无余地地做到这点,否则你便是枉费心机,因为犹太人绝不会信任一个对他们的“神”不敬的人。
合同是买卖双方相当重视的要件,如果不履行合同规定,与买卖双方会因之而面对严重后果。犹太人深知所带来的后果,故要强调守约。事实上,不仅犹太人,而且世界各国商业活动都普遍重视合同。所谓合同,即是洽谈记录,一方的条件被另一方接受后,合同成立生效。合同经签字后,就成为约束双方行为的法律性文件,相应的合同规定的各项条款,双方都必须遵守和执行。任何一方违反合同的规定,都必须承担法律责任。因此,签订合同的任何一方必须严肃认真遵照合同办事。犹太商人的成功就与“重合同”有关。
犹太慧语
犹太人认为,要想成为一个富人,首先得遵守信用,而好的名声就是一笔无形的财富。
要做到这一点,不是一天两天能够达到的,必须经过长期的积累。
诚实的支柱
《塔木德》中这样告诫人们:一个人死后进入天国前,上帝会先问,你生前做买卖时是否诚实无欺?如果欺诈,将被打入地狱。
尽管各民族皆有“经商应童叟无欺”的说法,但只有犹太人是最严格执行这种正直交易的民族。《塔木德》记载了许多关于诚实经商的实例,培养了犹太人诚实的商业原则。
在犹太商人作为“世界第一商人”的商旅生涯中,犹太民族与其它民族打交道最多。
在犹太人看来,诚实是支撑世界的三大支柱之一,另两个是和平与公正。
但是,犹太人与众不同的是,对说谎者他们不会鄙视,也不会有置之于死地而后快的报复心理,他们想到的往往是宽容与救赎;他们会抱以可怜与同情之心,因为,他们认为撒谎者失去了人性中最宝贵的东西,而且死后还要受炼狱之苦,这太可怜了。
在商业社会,人类制定了繁杂的法律和规章制度,目的就是要消除人性中恶的因素。但是,我们却很忧虑地看到,尽管人们可以针对制度、律法的不足不断地完善它、修正它,但人类永远不能靠它来建构起人类良知善性的大厦。为此,道德作为社会中调整人与人之间、人与自然之间关系的一种内在力量,就显得尤其重要;它尽管不能保证人人向善从善,但它却比制度、法制有着更深刻、更基础性的教化力量。因此,现代物质文明的高度发达却日益呼唤着人类的道德良知,道德的力量将是永但的。
人类道德中包含着诚信、宽容、善良之类的基本要义,犹太民族可谓是人类道德的忠实实践者,这不但体现在他们的日常生活中,也体现在犹太商人的商业行为中。
《塔木德》这样告诫犹太人:你们不可偷盗;不可欺骗;不可抢夺他人的财物;不可向着我起假誓,亵渎我的名。
商业就是提供一种服务。只有诚实对待,取得别人的信任,自己才可以获得利润。而满脑子只想从别人的口袋里把钱捞走的,和诈骗及抢劫没有什么两样。
诚实为经商的第一要务,这是犹太人的经商法则。他们对于善于欺骗的人的态度是非常激烈的,并认为他们是不可饶恕的;犹太人认为不贪图小便宜,不逃税漏税,做一个守法诚实的人,才是有意义的人生。
犹太先知说,世界末日早晚都会到来的,当末日到来的时候,所有的人都要接受大审判,如果谁在这个世界上做了好事,他死后灵魂就会进入天堂;如果谁在生前作恶多端,那他死后,他的灵魂就会被打入地狱,接受炼狱之苦。
犹太人把做生意是否诚实、遵守信誉放在第一条,把做生意的诚实摆在学习、工作、信仰和智能之前,可见犹太先知对诚信经商的重视程度。
最直接的事实就是,如果一个人借了别人的钱,但他又不想归还,而又没有其它证据证明他是借过钱的,村裹的拉比就会告诉他,你手摸《圣经》对上帝起誓说:“我没有借过这个人的钱。”
《塔木德》中有个故事就是这样教育犹太人应该诚实,绝不可以用任何的办法,不劳而获地得到财富:
有个拉比平日靠砍柴为生,但是为了研究《塔木德》,他决定买一头驴来代替自己运柴,以节省时间可以看书。
拉比到了市集上,从一个阿拉伯人那里买了一头驴回到了家,徒弟们一见非常高兴,就把驴牵到河边洗澡。这时,驴脖子上掉下来一颗很大的钻石,光芒四射,徒弟们欢呼雀跃,认为这是上天赐给拉比的礼物,这样一来,这位贫穷的拉比从此就可以不用天天砍柴,他就可以专心地研读《塔木德》了。
当徒弟们兴高采烈地,把这颗珍贵的宝石给拉比看的时候,拉比却平静地说:“我们应该把这颗钻石还给那位阿拉伯人才对。”
徒弟们不解,拉比严肃地说:
“我们买的是驴子,不是钻石,我们犹太人只能拿属于我们自己的东西。”
阿拉伯人见到徒弟们手里的钻石,非常惊讶地说:“你已经买了这头驴,既然那钻石在这头驴的身上,那你们也就拥有了这颗钻石了。所以,你们不必还我了,还是自己留着用吧!”
这位拉比说:“这是我们犹太人的传统,我们只能拿支付过金钱的东西,所以,这颗钻石必须还你。”
阿拉伯人听后肃然起敬,说:
“你们的神,必定是宇宙里最伟大的神。”
犹太人就是这样,经商的时候一定讲究诚信,决不用那种欺骗的手段来获取财富。因此,犹太人从来不小故那种诈骗的事情,更不屑于做“只要每个人上当一次,我就发财了!”的生意,他们厌恶那种流寇式的抢钱策略,即使是在到处被人驱赶、朝不保夕的时候,他们看重的也是长期的合作、注重信誉,慢慢地在市场中,建立起良好的商业口碑。
而且他们的商品绝少有假冒伪劣的。诚信意味着平等的交易、公平的竞争。《塔木德》中是这样说的,“你们不可行不义,要用公道天秤、公道法码。”
他们说,诚信是商人最大的本钱,所以在犹太人的生意场上,他们最看重诚信,对于不诚信的人,他们是无法原谅的。
法兰西国王弗朗西斯一世经常患病,于是就想找个犹太医生做他的御医。他请罗马帝国的统治者查尔斯五世推荐一个,查尔斯马上派遣自己的犹太医生到他那里。
但是这位陛下却是基督徒,医生一到,他立即开始抵毁犹太教,无奈中,这位医生只好说自己早已信奉了天主教。一听医生的回答,国王立即把他打发走了,告诉查尔斯说,请他再派一个真正的犹太医生来。
虽然国王可以抵毁犹太教,但是犹太人良好的职业道德是他们无论如何也不可缺少的。
犹太智慧
鱼离开水就会死亡,人没有礼仪便无法生存,而不讲诚信则会受炼狱的惩罚。