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瓦解的市场部（第1页）

恒通法务函事件后的第二天，市场部的大办公室，像一口煮沸的锅。

苏瑶抱着会议资料走到市场部门口的时候，还没推门，就听见了里面的声音。声音很大，压不住，隔着门板都能听出火药味。

资料是李姐让她送的，下周跨部门协调会的材料，市场部是核心参会部门，缺了他们的份不行。李姐本来想自己送，接了个电话，就把活儿交给了苏瑶："送去市场部，放他们会议桌上就行，别多待。"

苏瑶应了一声。她没想到，这一趟，会目睹一场活生生的"瓦解"。

"……当初立项的时候，研发是怎么拍胸脯的？材料绝对没问题行业领先！现在好了，检测报告摆在这儿，指标不达标，你让我们市场部怎么办？"

"你这话说得就没道理了！"另一个声音立刻顶了回去，"立项的时候，我们研发提供的材料清单和检测数据，都是当时合规的！是你们市场部说新品要赶在大促前上市，催着我们压缩测试周期，现在出事了，倒怪起我们来了？"

"压缩测试周期是你们研发自己答应的！谁逼你了？"

"你们不催，我们会答应？"

"行了行了，都别吵了。"第三个声音插进来，带着明显的疲惫，"现在吵这些有什么用？一千六百万的索赔摆在面前，恒通那边十天内要整改方案，赵总又……赵总又把自己关在办公室里。咱们先想想，这事儿怎么收场吧。"

"怎么收场？"第一个声音冷笑，"供应链那边说，换环保材料，重新送检，最快也要四个月。四个月！大促都结束了！这个烂摊子，谁爱收拾谁收拾。"

"那也不能全怪我们供应链啊。当初选这个材料，是市场部拍板的，说成本低、卖点好，环保、健康、可降解，多好的宣传词。现在环保认证卡住了，你们倒是去跟恒通解释啊。"

"我们解释？我们怎么解释？检测报告是白纸黑字的，难道让我们去跟恒通说我们其实很环保？"

"那你说怎么办？你说啊！"

"我要能怎么办，我还在这儿跟你吵？"

苏瑶站在门口，抱着那沓会议资料，没有立刻推门。

门内的争吵还在继续。声音越来越多，越来越杂，有人怪研发技术不到位，有人怪市场调研不充分，有人怪供应链选材失误，有人怪财务批预算太慢，甚至有人小声嘀咕了一句"当初要是听那个匿名邮件的，也不至于这样"，又迅速被更大的声音淹没了。

苏瑶在门口站了大约十几秒。然后她推开门，走了进去。

市场部的大办公室，和她上次来的时候，判若两处。平时这里总是井井有条的，工位整洁，绿植葱郁，墙上贴着"高效、创新、协作"的标语。现在，桌上堆着散落的文件，几个工位的椅子歪七扭八地倒着，地上有几张被揉成一团的纸。墙上的标语还在，在日光灯下泛着光，像一句讽刺。

吵架的人看见她进来，声音卡了一下。有人认出她是总裁办那个"被贬的行政"，表情微妙地变了变，像是想说什么，又咽了回去。有人下意识地站直了，理了理领子，仿佛刚才那个声嘶力竭的人不是自己。还有人的目光在她身上扫了一圈，带着一种说不清道不明的意味，那种眼神她见过，是"自己人丢丑被外人看见了"的恼羞。

苏瑶没有说话。她走到会议桌旁，把资料放下，轻声说了句："这是下周会议的材料，李姐让我送过来的。"

没有人接话。几个人的目光落在她身上，又移开，像她是一个透明的影子。刚才吵得最凶的那个人，市场部的项目主管，姓钱，三十多岁，平时最讲究体面，清了清嗓子，挤出一个不太自然的笑："放那儿吧，谢谢。"

苏瑶放下资料，没有多留，转身往门口走。她的脚步很轻，但耳朵没有闲着，她听见身后，争吵声又重新响起来了：

"反正这个责任不能让我们研发担。""我们市场部也没有义务替你们擦屁股。""都别吵了，先想想怎么跟赵总交代……""赵总？赵总现在连门都不出，他交代我们，我们跟谁交代？"

"诶，你说，赵总是不是在等什么人来捞他？""捞他？谁来捞他？审计部都进咱们部门了，你没看见？""审计部？什么时候的事？""昨天下午，来了三个人，抱走了一堆原始合同……""那你怎么不早说？！""我说什么？我哪知道他们是来查什么的……"

苏瑶走出门，轻轻把门带上。争吵声被门板隔断，变得闷闷的，像一锅还在咕嘟冒泡的沸水，只是盖子盖上了。

她站在走廊里，没有立刻走。她回头看了一眼那扇紧闭的门，忽然想起"失败案例库"里，那些崩盘企业的共同特征。