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第445章 国潮薪火破冰渠(第4页)

说罢,她深吸一口气,再次投入焦头烂额的订单协调战中。

然而,办公室门又被猛地推开,综合部副部长李亚娟风风火火地冲了进来,脸上交织着愤慨和无奈,

,!

“气死了!西体店的样机,就那台顶配的‘红袖护山河’!”

她喘了口气,指着门外方向,“被个学生!故意的!用钥匙!在背角这儿,”

她用手比划着,“划掉了一丁点漆!比米粒还小点!”

叶小米敲击键盘的手指倏然停住,终于抬眼看向自己这位急性子的闺蜜,但眼神里没有丝毫轻松,反而瞬间沉了下来。

李亚娟接着道:“店长当场把他摁住了,那小子认账,痛快得很,张嘴就说‘我全价赔!’看着还有点小得意!”

“全价赔?”

叶小米眉峰挑起,脸上那点紧绷的沉凝忽然裂开一道缝隙,仿佛听到了世上最荒谬的笑话,嘴角不受控制地扯开一个冷冷的弧度,笑出了声,

“哈!他这是打得好算盘!赔个原价,趁机抢先提货是吧?”

她猛地从椅子上弹射起来,快步绕过桌子,眼神锐利如刀:“要是开了这个口子,今天他划一台‘全价赔’提走了,明天你信不信,全城的展示机都别想幸免,个个都得被人划掉漆!

都等着用‘全价赔偿’来当优先提货的特快通道呢!这帮小机灵鬼!”

她的指节因为用力而微微发白。

“可不就是!”

李亚娟深有同感地点头,“那店长和店员都懵着呢,等着你指示呢米总,怎么办?现在那机器还在架上,就那么一点点瑕疵,但太显眼了,在聚光灯底下…”

叶小米深吸一口气,压下那股直冲脑门的邪火,思路清晰地指令道:

“立刻让店长按内部流程报损!所有细节、位置、照片、责任人签字,一样不能少!

给我写清楚是‘人为恶意损坏’!”

“让那学生赔!500元!现在!当场转帐!一分不能少!

告诉他,这叫‘破坏公物赔偿金’,不是产品购机款,拿了收据就让他滚蛋,没有提货资格!不赔就报警!通知学校!喊他们辅导员来领人!”

叶小米皱紧眉头,烦躁地挥了下手,“车漆级的光洁度和耐磨度,厂里说至少得返原厂,流程复杂得很,没一周搞不定!我们等不起!先换上备机是正经!

马上换备机!动作快!别影响顾客体验是第一位的!

负责那区域的当值店员,处罚200元!开处罚单!”

李亚娟飞快记着,听到“罚店员200”时,猛地抬头,一脸不解,

“啊?罚店员?这…这不算他们的主要责任吧?”

叶小米那点冷笑的余韵还挂在嘴角,但眼神已然恢复了冷静:“做给那些动了鬼心思的顾客看的!

就是要让他们觉得,‘故意划机器’这事不光要赔钱,我们还会内部追责店员看管不力,成本很高,风险很大!

加一层道德绑架,断了他们后头那帮人学样子的念想!”

她顿了一下,放缓语气,“至于罚店员那200块,回头从我的部门经费里找名目补给他奖金。不能让他们寒心。”

“明白了!这一手高!”

李亚娟恍然大悟,脸上终于露出点笑容,“既打老鼠也防猴子,还不让自家人吃亏!我马上通知!”

她转身要走,又回头补了一句,“对了叶总,那划痕位置照片我让他们立刻同步上传到内网系统。”

叶小米点点头,目光重新投向屏幕上依旧火热滚动的预订曲线,但刚才那股被人强行打断节奏的郁气似乎消散了些。

她揉了下眉心:“去吧。亚娟,让现场盯紧点,一台样机都不能再出岔子了。还有,今晚的数据报告……”

李亚娟一边点头一边快速往门口退:“放心!今晚数据包我亲自盯,保证准点发你邮箱!我先去灭火了!”

话音未落,人已消失在门外。

她性子急是一方面,另一方面她更清楚,这段时间的小叶总,不能惹。

听说商务部的那个王冰冰,现在转院到了燕京的301医院里。

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