比如我们高端服务带来的客户满意度提升、品牌价值增长的数据。
还有一些高端定位成功企业的案例,在沟通时展示给她们看。
让她们明白高端定位对公司长远发展的重要性。”
苏羽昕微笑着说道:“晚晴,这个思路不错。
大家下午就着手准备这些资料。
另外,我们还要思考一下,如何在不影响高端定位的前提下。
与周海琼她们的市场拓展策略找到一个平衡点。”
刘宏说道:“苏总,我觉得我们可以考虑在部分项目上进行试点合作。
比如,就像我昨天说的那样——
对于一些对价格相对敏感,但又有一定品质要求的客户群体。
我们可以推出一些相对亲民价格的服务套餐。
但在服务内容和质量上,仍然要保持我们高端服务的标准。
这样既能满足市场拓展的需求。
又能维护我们的品牌形象。”
苏羽昕听了,沉思片刻后说道:“这是个思路,我们可以深入探讨一下。
大家围绕这个方向,多想想具体的实施方案。
我们要做好充分准备,争取在与周海琼她们的沟通中。
达成对公司发展最有利的方案。”
岑知夏接着说道:“苏总,我担心周海琼她们会在试点项目中过度追求低价。
而忽视服务质量。
到时候影响的还是公司的品牌形象。”
苏羽昕微微皱眉,说道:“这确实是个问题。
所以我们在沟通时,一定要明确服务质量的标准和监督机制。
确保试点项目不会偏离我们高端定位的原则。”
林晚晴说道:“苏总,还有一点。
我们要考虑到公司内部员工的接受程度。
如果两个方案差异太大,员工们在执行过程中可能会出现混乱。”
苏羽昕点了点头,说道:“晚晴,你提醒得对。
这也是我们需要在沟通中解决的问题。
我们要让大家清楚公司的整体战略。
确保各个方案之间能够协调推进。”
随着午休时间结束。
身在办公室的赵长天,很快便收到了——
周海琼和苏羽昕两方在午餐时,所交流的详细内容。
午后,炽烈的阳光透过窗户,毫无保留地倾洒在赵长天宽敞的办公室内。
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将每一个角落都照得亮如白昼。
赵长天端坐在办公桌前。
一边抽着烟,一边思索着。
如何引导周海琼和苏羽昕的团队摒弃分歧,达成共识。