我们已经开始着手准备。
计划明天发布志愿者招募通知。”
赵长天眉头紧皱,严肃地说:“很好,但要注意志愿者的筛选和培训。
志愿者代表着我们物业的形象。
绝不能随便拉个人就来。
要确保他们具备一定的环保知识和沟通能力。
培训内容不仅要有环保知识,还要包括与居民沟通的技巧。
如何引导居民积极参与环保活动等。
培训过程要严格把关,不合格的一律不能上岗。
要是因为志愿者的问题,给公司形象抹黑,你要承担责任!”
随后,赵长天又匆匆赶到智慧养老服务中心。
周海琼正在和工作人员讨论心理咨询室的布置方案。
看到赵长天,她急忙迎上前。“赵总,心理咨询室我们打算布置得温馨一些。
以暖色调为主。
摆放一些绿植和舒适的沙发,营造轻松的氛围。”
周海琼说道。
赵长天环顾四周,眼神挑剔地审视着每一个角落。
说道:“整体思路不错,但细节还需要再打磨。
沙发的材质要选择柔软舒适的,不能只图便宜。
要让老人坐上去就不想起来。
绿植的种类要精心挑选。
不能有带刺或者容易引起过敏的植物。
要是因为这个让老人受伤,后果不堪设想。
另外,墙上可以挂一些温馨的照片或者字画。
最好是老人自己的作品,更能引起他们的共鸣。
心理咨询服务人员的培训安排得怎么样了?”
周海琼赶忙回答:“赵总,我们已经联系了专业的心理咨询专家,
初步确定在下周一进行培训。
培训内容包括老人常见心理问题的识别与应对、心理咨询技巧等。”
赵长天脸色依然严峻,说道:“时间上要抓紧,争取提前安排。
培训过程中,要注重实践操作。
不能光讲理论。
让服务人员通过模拟场景等方式。
提高实际解决问题的能力。