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第444章 超级入口爭夺战&这么狂(第1页)

第444章超级入口爭夺战&这么狂?

其他几项数据。

日均订单量突破18万单。

签约商家突破5。6万+,已覆盖试点城市核心商圈82%。

其中60%,为原有团购合作商家。

新拓展商家中,70%集中在写字楼周边快餐品类。

配送准时率89。7%。

5000人自营团队,在十城核心商圈,已能实现“30分钟达”。

但尖峰时段因订单集中,准时率降至83%。

显然,智能派单系统,仍需继续优化。

前几个月的话,王姐决定以自营骑手团队为主,稳步扩充眾包团队。

之所以如此,主要是为了摸索出一套,重资產运营模式下的本地化服务標准,並建立起合理的“標准化培训体系”。

包括安全驾驶课程、app操作特训、服务流程sop、客诉处理模擬训练、疯狗拳实战教学等等。

最后一点,相!当!重!要!

自营团队的核心价值在於——“可控性”。

这是验证服务標准的最佳载体。

虽然验证出的模式,眾包骑手大概率不会100%照做,但多少也能起到点作用。

另一方面,也是为了让悠米外卖团队成员,更好的適应,外卖行业的即时履约全链条的复杂性。

其中的说道,可比团购行业可多多了。

外卖大战,是一场註定绵延数年的持久战。

扩张速度很重要,但节奏更重要。

总之,在过去的大半个月里,王姐率领的外卖团队,圆满完成预定目標,发展形势一片大好。

但也不能放鬆警惕。

竞爭对手的反应速度,比他们预想中要快上不少。

上周,美团已正式推出外卖业务,以高校商圈为起点,小规模试运营。

阿狸紧隨其后,推出“淘点点”,主打白领市场。

显然,这两家应该是早就得到了消息,並提前开始筹备了。

不过倒也无需太过担心。

洛川看过两家app的分析报告。

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