换完油,技师拿出一块白布,將底壳擦拭乾净,然后用扭力扳手,按照规定的力矩锁紧螺丝。
最后,技师拿起一把卡尺,检查剎车片的厚度,並在一张表格上记录数据。
整个过程,行云流水,没有任何多余的动作。
“这不可能……”詹姆斯喃喃自语。
“这是在修车?”
在底特律,修车意味著满地黑油,意味著满身油腻的壮汉拿著锤子敲敲打打,意味著满地的菸头和废报纸。
“这就是4s。”林超站在埃德塞尔身边,看著楼下。
“sale(销售),sparepart(零配件),service(售后服务),survey(信息反馈)。
我们卖的不仅仅是车,是標准,是信任。”
埃德塞尔看著那个技师將换下来的旧零件整齐地放入一个標有“旧件回收”的盒子里,然后放在客户看得到的地方。
这一细节击中了他。
信任。
这是汽车行业最稀缺的东西。
“林。”埃德塞尔转过身,摘下墨镜,那双蓝色的眼睛里闪烁著光芒。
“我们去你的办公室谈谈。”
四楼,精灵皇家俱乐部。
林超给埃德塞尔倒了一杯威士忌。
“这车……”埃德塞尔指了指楼下。
“精灵。福特想要引进美国。”
“可以。”林超答应得很爽快。
“但我有个条件。
这车不能掛福特的標,它必须保留阿尔比恩的品牌。
我们可以通过福特的渠道销售。”
埃德塞尔想了想,点头:
“没问题。现在的美国年轻人需要这种个性化的东西。”
他喝了一口酒,辛辣的液体滑过喉咙。
“但今天我来,主要不是为了车。”
埃德塞尔放下酒杯,目光灼灼地看著林超。
“是为了这个4s店,还有你那本运营手册。”
林超笑了。
他知道鱼咬鉤了。
“福特想买这套模式?”
“不仅是买。”埃德塞尔身体前倾。