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第五课 独特的领导风格（第2页）

典型的西点学员是这样的：男性、白种人（尽管有15%的学生是女性，25%的学生是有色人种）、高中班上的尖子、运动员、中产阶级、来自美国中部。他上西点军校是因为这里不用交学费，而且在一定程度上是个爱国者。

当然，标准并非一成不变。任何一个4000人的团体都是由4000个独特的个体组成的。实际上，那些住在布莱德雷军营煤渣砖砌成的制式房间内的学员，看上去极为相似。他们说的差不多都一样。真该死!这就是交易的一部分：每个人都是团队的一员，没有一个人比团体的任务更重要。

斯努克问：“为什么我们让这些孩子经受4年斯巴达式的教育?你住在冷冰冰的兵营，上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾，水池必须始终干净、不堵塞。如此多的规定和规则，为什么?"

斯努克继续说：“因为一旦毕业，你将被要求全无私心。在军队的这么多时间内，你将要吃苦，将在圣诞节远离家庭，将在泥地上睡觉。这份工作有许许多多的东西让你把自我利益放在次要地位——因此，必须习惯这样。”

这是学员学到的核心。他们既在课堂上听，也每天在四周亲眼看到这些。他们看到的伟大领导者在鼓舞和激励别人，因为他们关心自己的士兵，因为他们愿意亲自做任何他们要求别人做的事情。四年级学员兰迪·霍珀说，观察任何一位做成大事的领导人，关键是仆人精神。不做出牺牲，就没法领导。

霍珀，来自德州，22岁，是布莱德雷兵营“C-2”连连长。西点共有32个这样的连，每个连约有128名学员，有各自的绰号（C-2的意思是“空中飞人”）、激励口号（“来点刺激的!”）和文化。连是西点的核心组织单元，对实验性领导力开发而言，连也是关键。让我们看看连是怎样运作的。

新学员总是最底层。他们学习如何跟随——听从上级的命令，并按命令去做。二年级学员与1~2名组成一个小组，第一次担当军事领导者的角色，学习在互相信赖的基础上发展与其下属的亲密关系，并直接对新生的表现负责。

反过来，二年级学员向三年级学员汇报，每个三年级学员负责由2～3名二年级学员和相应4~6名新生组成的班。三年级学员充当学生队伍的军士角色，他们必须实行间接领导。他们还对一年级学员负责，但必须通过二年级学员来指导行为，必须学会用以身作则来激励下属。

四年级学员掌管全局。开学前的夏季，他们负责新生和二年级学生的为期8周的训练。到了8月，他们在学员等级体系中担任军官的角色。排长向连长、参谋、旅长报告，而连长则服从营长的命令和管制。

人人都是领导，人人都被领导。每个人争当榜样，每个人都评估别人。学员对其下属的正式评价计入总成绩。克莉斯·凯恩是C-2连霍珀手下的一名排长，她说：“每个人都是教师，那就是我喜欢这个地方的原因。我们都是教师。”在这个24小时运转的领导实验室里，学生们获得谦卑的品质。

作为领导者，若无跟随者，他们一无是处。乔·巴格里奥是四年级学员，同时也是C-2连的执行官。他说：“一开始就必须明白，你站在领导岗位并不是因为你更聪明或更好。一旦你认为你什么都懂，你就完蛋了。”

他们还必须在重压下取得成绩。学员必须面对让人心惊胆战的大量功课、运动和军事活动。校方知道，在理论上有足够的时间来完成这些学业任务，他们已研究过这个问题。然而在实践上，学员学会了排定优先次序——什么得先做，什么可以稍稍放一下。

不仅如此，他们渐渐明白，在混乱之中，他们唯一能控制的是他们自己。凯恩说：“火烧眉毛的时候，不用追问怎么去做，只管去做就行了。”

托尼·伯吉斯少校早已经历了所有这一切，其中有担忧，有困惑，也有自豪。伯吉斯是1990届毕业生，现在是C-2连专职战术官，他可能是该连128名学员成长中唯一最具影响力的人。用他的话说，他是学员们的“教师一教练一导师一督导一保护人”。

伯吉斯本人对做领导非常着迷。他的父母是传教士，童年在墨西哥度过。他是带着雄心壮志进入西点的。他说：“我本打算5年期满后就离开军队，在30岁成为商界大亨。我当时并不知道怎样实现这一切，但我要这么做。可是，在这条路的中途，我迷恋上了当领导。”

伯吉斯在步兵团服务了10年，他会告诉你，世上没有比指挥一个陆军连更好的工作了。他对此兴趣盎然，并开办了网站，这个网虽不具权威性，但在圈内受到欢迎，吸引了众多访问者。

他和同学兼好友奈特·艾伦合写了同样题材的著作《执掌队旗：连队层次的杰出领导》，并发表在自己的网站上。

在管理学员时，伯吉斯散发出激越和热情的光芒。他和蔼可亲，言行谨慎，是朋友，又是老板。

他的成功靠的是维持一种微妙的平衡——引导学生做决策，而不是由他自己来做决策；给学生足够长的绳子，但知道何时收起绳子。他必须找到前进的机会，发现挫折。他必须随时准备施展影响力。

他认为，如果伯吉斯成功了——如果西点军校成功了——他的学员将作为“独当一面”（go-to）的人而崭露头角。他说，“你知道，他们会成功，他们做的将比我们所能想象的还要出色。"

领导课程四：西点军校的领导必修课

二战结束前，西点军校没有明确的领导教学。在此之前，该校主要是以工程学院而知名。领导才能能教授吗?如何在课堂上教授判断或灵感呢?

踏上塞耶大楼的顶层，你将发现格雷格·达迪斯中校和四年级学生组成的小组在一起探讨经典领导理论，剖析摩根·麦克考和彼得·圣吉这样的一流思想家。如今的学员实际上已能将领导作为主修课。即使不能主修领导学，类似的教学也可以渗透到必修课中。

到三年级，学员必须修一门叫作“军事领导”的课程。安排在三年级是有所考虑的，因为此时他们刚完成夏季实习。

在实习期间，他们在世界各地的军队中学习，常常临时替换正在任上的连长。在此之前，他们已在学员连中以团队领导的身份工作过。

这种课程的目标是反思已有的经验，并用理论来评价经验。在课程前期，学员被要求写出他们的领导哲学——这项作业要评分，迫使他们反思自己的才能和弱点。他们撰写反思性论文，根据切身经验来解释理论概念。

学员还要承担大量的案例研究。这些案例由西点教师撰写，绝大多数基于作战情景。学生还从事“在行动中学习”的项目——有些显然是非军事的。

如果斯努克来教授这门课，他会把学生带到西点军校的子弟小学。“我会说，‘你们都认为自己是领导者吗?那好，你们将要领导课间休息的孩子们’。”任务是：制订一份计划，用于指导为时7分钟的操场活动。

学员最常见的反应是根据命令和控制来考虑方案：首先玩躲闪球游戏，然后**秋千。“我将指导那里每个孩子的每个活动。”随后，他们观察教师是如何切实领导课间休息的。孩子们蜂拥到操场上时，场面一片混乱。

但随着命令的发布，孩子们基本上能将自己编成几个小组。能生效的准确命令不是事先就知道的——但某种将出现的命令形式却是完全可以预见的。

影响复杂无序系统的方法是确定起始条件。你来确立起始条件，划分左右边界，再加上少量的说明。教师在操场周围围上围栏，订4～5个规则。之后，他的工作就是按需行事。

同样，西点的领导层正在思考该校不同寻常的过去，并准备挑战未来。军校生存于危险边缘。要保持有效，它必须保留大量使其卓尔不凡的东西，但也必须持续不断地适应变化着的外部需求。

正如西点军校的宣言书中所坚称的，该校致力于生产这样的毕业生：他们将“毕生的无私服务献给国家”。

这一含糊的措辞引起一些人的担心，那些人相信，上述这种服务应绝对是军事的。但是，作为一个国家，我们在每一部门都缺乏伟大的领导者。我们可以责备西点人放弃了军事，但是，有什么好多虑的呢?商业已成为新的国防。服务于经济，无论是有私心还是没有私心的服务，都是在服务于国家。

西点军校小百科

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。本书正是对上述理念最完美的诠释。