2。取证阶段
①根据认证计划,申请人和考评员分别在助考员的协助下针对工作特点正确整理有关文档、案例等证据。
②证据要具备三性:真实性、有效性、充分性。
3。研讨阶段
考评员与申请人围绕标准就实际工作开展交流,分析存在的问题和解决办法,包括个人行为改进及部门规章制度的制定等。
①考评员、申请人、助考员三方一起参加。
②关注案例,案例要具体。
③助考员应做好记录,必要时引导研讨顺利开展。
4。反馈阶段
考评员在对申请人进行反馈时,不仅能简要说明认证结果,而且要逐项详细说明,特别是对申请人有疑问的方面。
①对达标的部分,要予以肯定,以鼓励申请人在日常工作中保持良好的管理行为习惯。
②反馈时,要明确说明可操作的改进计划。
③证据不足时,要说明再取证的主要内容、方法和时间。
在面谈等认证过程中发现的不科学的操作及结果时,助考员应及时反馈给考评员,以保证认证的质量。对在认证过程中一些主观的错误和问题,应及时向任职资格管理部门反馈。
助考员整理申请人的证据清单、案例记录和认证结果等,由考评员、申请人、助考员三方签字确认。
5。改进阶段
申请人根据改进计划,在日常工作中进行改进,考评员应在适当的时候给予在职辅导,并督促改进活动的开展。
助考员应适时的了解相关情况,并给予必要的提醒。
在此阶段可对申请人在研讨中谈到的内容和提供的证据清单进行抽查验证,或者取第三方证词,助考员应详细记录、抽查验证的具体情况,以便在下一轮认证中使用。
6。复核
干部任职资格认证是职业能力的认证,工作技能的认证,它强调工作表现的一惯性和科学性,不论何时何地,申请人符合标准的行为应该成为一种职业习惯,而不是偶一为之的现象。所以,在认证工作完成一个循环之后,有必要对认证的结果进行抽检、跟踪、确认。
复核时间距第一次研讨1~3个月,将作为该单元是否最终通过认证的依据。复核工作是周期性的,直到考评员和助考员确信申请人行为是职业化行为为止。
(四)认证结果
任职资格的认证结果只有“达标”和“未达标”之分。对认证结果“未达标”的行为标准,要制定相应的改进计划,改进计划应明确改进点、时间进度及改进条件;对已“达标”的行为标准,也可列出进一步完善之处,进一步推进管理的改进。
(五)档案管理
在任职资格认证中,每位申请人都准备有一个档案袋。认证过程中,申请人的所有证据、改进计划、认证材料等都要及时归档。
1。档案内容
①认证情况综述表
②自检表
③认证表
④认证计划
⑤证据清单
⑥具体证据(含文档、第三方证词、调查问卷等)
⑦行为事件纪要