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§3天让业务员上手（第4页）

业务员一般都不清楚这一步该怎么办。

一套科学的销售跟单思路是：

制定每个跟单阶段的节点达标标准、风险点、风险控制动作。

第三步，软件固化。

这是大部分CRM软件具备的商机管理功能！

业务员要填写每一个意向客户跟单，详细填写该客户的基本情况、需求情况、单子进展到哪个跟单节点。如图2-32所示。

这样，业务员就能分清自己手上单子的“轻重缓急”，实现自我管理，上级也对所有业务员的跟单进展情况一目了然。

需要注意，此时我们还要做到“该跟进时及时跟进”，要提升跟单效率。

6．知道怎么给客户报价

报价是一门学问，报低了会造成公司亏、提成少，报高了会得罪甚至失去客户。

对大部分商品数量多、客户数量多、价格制定不规范的公司来说，给客户报价全凭业务员“看客报价”，只有“懂行”的业务员，才能熟练驾驭报价。

指掌天下的报价系统如图2-33所示。

指掌天下生态链系统里的“商城”，有两种方式给客户报价：

针对老客户，我们根据进销存里面的“上次交易价”，可以即时获取报价。

针对新客户，我们根据客户的级别，可以立即生成公司针对该级别客户的价格体系，将所有商品对应的价格级别呈现给客户。

总的来说，我们可以从3个层面着手，让业务员快速上手。

首先，不用了解客情。

第一招，利用软件的分级分类功能，业务员就能知道有哪些类型和级别的客户，以及每一类客户要花多少精力经营。

第二招，知道要掌握哪些客户要素。

第三招，了解客户的历史交易情况。

第四招，掌握客户的历史交往情况。

其次，不用掌握产品。

建立公司的“产品移动展厅”。

最后，知道怎么开展工作。

第一招，知道哪些客户该跟进。

第二招，知道应了解客户哪些要素以及怎么汇报。

第三招，知道怎么巡店。

第四招，知道超出权限时如何走审批流程。

第五招，知道对意向客户按照什么样的步骤步步推进。

第六招，知道怎么给客户报价。

本节为大家介绍了指掌天下生态链系统里“流水线生产业务员”的思路。大量客户使用我们的系统，参照我们的方法，真正取得了3天让业务员上手的效果！

根据“客户经营模式”盯死客户，许多业务员的业绩快速提升30%以上。许多业务员离职时甚至不用交接，就可以把这套模式传递下去（见图2-34）！