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第七章 协作的要领 让团队变聪明(第2页)

在组建团队的时候,一定要选择那些认同你、认同你的企业文化的人。只有价值观一致的人,才会一直跟着你,一心向着你,打造出高效、和谐、有力量、有未来的团队。

为团队打造“共同梦想”

上个月,我去杭州出差,拜访了一家上市公司的董事长张总。张总是一位儒雅的企业家,说话慢条斯理,温文尔雅,好像从来不会生气一样。跟他接触好几次,他留给我最深刻的印象是,很照顾对方的感受。跟张总交往感觉很舒服。这种“舒服”来自于他的亲切感和亲和力。他完全不像人们刻板印象中的上市公司的老板,那么高冷、霸气,更像一个关心你、支持你的大哥哥。更重要的是,张总为人非常低调。认识他这么久,我都不知道他是保送清华大学的高材生,还是牛津大学的法学博士。“低调,奢华,有内涵”,形容的就是张总这样的人。我被张总彻底“圈粉”了。张总告诉我说,他的人生座右铭是:“仰望星空,脚踏实地。有目标,沉住气,踏实干。”十年不抬头,一抬头,他已经一不小心成了行业第一。

张总知道我来了杭州,本想接待我,正巧那时有领导考察,于是张总就安排他公司的总经理Jay来接待我。Jay也毕业于名校,曾在华尔街做过金融,现在是张总的合伙人。Jay也超级低调。跟他相处了一整天,他从没说过一句表露自己的背景和实力的话。有关他的一切都是张总后来告诉我的。Jay带我参观了他们的公司,介绍了公司的情况。我问Jay:“为什么你会想加入这个公司呢?”Jay跟我说:“人总要有点梦想,我加入这家公司,是因为我们有共同的梦想。我们希望把公司打造成一家在中国有影响力的企业。仰望星空,脚踏实地,一步一个脚印。”天,Jay的表述几乎和张总一模一样。“这家企业的文化真是深入人心啊。”我在心中感叹。

到了晚上,Jay叫来另一位同事Abby,大家一起吃饭。Abby长得眉清目秀,也是个非常优秀的女孩。Abby告诉我,她追随张总做事已经有十二年了。我很惊讶,原来她在这里工作这么久了。我问:“在这十二年中,您就没有一刻想过要离开吗?”Abby回答我:“真的没有。我从一加入这个团队,就梦想着和小伙伴们一起走到最后。我们的目标是把公司打造成行业内的标杆,我们要做一家有影响力的良心企业。不急功近利,不急于求成。有目标,沉住气,踏实干。”Abby笑着说。

我当时就惊呆了。他们三个人说话的语气几乎一模一样,内容也相差无几—有使命感,有社会责任感,有目标;仰望星空,脚踏实地;低调,务实,靠谱。我对他们的企业文化产生了浓厚的兴趣。我说:“我太佩服你们了!你们的企业文化真是了不起!不过,我还是要冒昧问一句,你们是真的这样想,还是被企业培训出来的?”

Jay笑着说:“安妮,你知道吗,我们这些追随张总很多年的高管,都有同一个梦想,就是把企业打造成行业内的标杆的同时,努力回馈社会。我们团队从来不会计较个体利益,而是会站在社会的角度去考虑问题。这么多年来,我们早就形成了共同的价值观,那就是—成人达己。我们每做一件事之前,都会先考虑,这件事是否能帮助和成就别人。如果是,我们就去做;如果不是,即便利润再高,我们也会放弃。”

Abby继续说:“其实,这是符合宇宙运行规律的。当我们努力去成人达己,做良心企业的时候,客户也会越来越喜欢我们,因为他们能够感受到我们的真心。我们的品牌影响力会越来越大,因为我们一直在努力回报社会。”

我终于明白了,张总的团队之所以如此高度统一,是因为团队有着“共同的梦想”。每个人都希望打造中国的良心企业,回报社会。而每一位怀抱这个梦想的高管,都有着一致的价值观—成人达己。

Abby接着说:“你知道吗,由董事长带头,我们所有的高管,每天都会在本子上写这样一段话,‘老板有信仰,团队有力量,企业有希望。有目标,沉住气,踏实干。’我们坚持写这段话,写了很多年。每天,我们都会把写好的文字拍下来,发到群里。这样充满正能量的价值观,已经深深地根植在我们的信念中了。”

好齐心的团队。我被他们这样的方式震撼了。

“我想请教一下,在你们创业的这些年中,就没有遇到困难吗?如果遇到困难,该怎么办呢?”我提出了我的疑惑。

Jay笑了一下说:“在奔跑中调整姿态。办法总比困难多。我们从来不会去抱怨任何事,总是把焦点放在解决问题的办法上。”

在奔跑中调整姿态。虽然前路漫漫,但大家始终朝着一个方向奔跑。如果遇到问题,就一边“跑”,一边调整姿态。

我终于明白了,为什么张总能吸引到这么多优秀的人才。因为他为团队打造了“共同梦想”。这个“共同梦想”又是在“利他”的基础上形成的。他们在成就别人的同时,也在成就着自己。当每个人都能“利他”,那么这个世界将越来越和谐,越来越温暖。

记得曾经看过一个故事:一个人,很想知道天堂与地狱究竟有什么差别,于是,天使就带他去参观。他先来到地狱。只见地狱里放着一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴,看起来生活非常不错。“地狱是这么好的吗?”他的心里很困惑。天使说:“你再继续看看。”过了一会儿,用餐的时间到了,一群瘦骨如柴的饿鬼扑向了座位,每个人手里都拿着一把长长的勺子。由于勺柄实在是太长了,饿鬼们看着满桌的美味,就是吃不进嘴里去,饿得发出悲惨的哀号。天使说:“我再带你到天堂看看。”到了天堂,出现了同样的餐桌,桌上摆着同样的食物,吃饭的人们拿着同样长的勺子。唯一不同的是,天堂里的人们不是徒劳地拿勺子喂自己吃,而是彼此喂给对面的人吃。大家吃得其乐融融。天堂呈现出一片温暖幸福的景象。

故事很简单,道理却很深刻。同样的客观条件,为什么有些人把它变成了“天堂”,而另一些人却把它变成了“地狱”?“天堂”和“地狱”之间的距离,到底有多么遥远?

其实并不遥远,只在你的一念之间。团结协作,成人达己,就是天堂;彼此争斗,损人利己,就是地狱。助人就是助己,生存就是共存。成就别人,就是在成就自己。一个团队,“内”有共同的价值观,“外”有共同的梦想,这样的团队,没有办法不成功!

安妮说

团结协作,成人达己,就是天堂;彼此争斗,损人利己,就是地狱。助人就是助己,生存就是共存。成就别人,就是在成就自己。

带团队需要仪式感

前段时间,我们协会组织了一场海归招聘会。因为我们没有全职的销售,所以我鼓励团队里的十个小伙伴,每个人都兼职做销售。其实每个小伙伴都有自己的本职工作,大家都是利用闲暇时间,“顺带”推销招聘会展位。我给大家简单培训了一下销售的技巧和方法,希望能帮助大家尽快进入销售状态。

我们每周都会统计上周展位的销售情况。连续三周,同事Eric的销售成绩都是最好的:第一周,他销售了八个展位;第二周,他销售了十一个展位;第三周,他销售了二十二个展位。我为他的成绩感到震惊。Eric平时话不多,斯斯文文的。他走在人群里,很容易被“淹没”。他不张扬,也不显眼。这个连与人搭讪都会害羞的男孩,竟然会成为销售冠军,真是出乎我的意料。销售展位有提成,Eric的提成拿得最多。为了便于统计,每个月发工资的时候,协会会将提成一起打到工资卡里。

让我困惑的是,团队内的差距越来越大。Eric继续是销售冠军,其他小伙伴继续默默无闻。即使大家都知道,销售出一个展位有不菲的提成,可是除了Eric之外,其他的同事似乎都动力不足,对这件事显得漫不经心。于是,我决定通过“仪式感”,给大家鼓鼓劲。

周一早上,例会照常进行。汇报完常规的工作之后,我问大家:“大家知不知道上周的销售冠军是谁啊?”

小伙伴们异口同声地说:“Eric。”

“好,那我们现在请Eric上台。”我邀请Eric走出来,站到会议室的正中央。他困惑地看着我,没搞清楚我要干嘛。我转头对大家说:“现在,请所有的同事都走出来。”我引导全部同事走出来,围成一个圈,把Eric围在中心。大家也不知道我的意图。正当大家疑惑地窃窃私语的时候,我突然说:“请大家鼓掌三分钟,为Eric的成绩喝彩!”

这时,大家才反应过来。热烈的掌声响了起来。我在一旁加油:“掌声再热烈一点,不许停。”

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