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第448章 悄无声息（第1页）

2002年2月24日，星期一。对于硅谷的历史而言，这或许只是一个普通的初春工作日。但对于全球互联网的格局，这一天，被后世的研究者称为?“巨人之踵”?的战役，正式打响了第一枪。枪声并非轰鸣，而是无数代码和指令在寂静中生效时，那细微却致命的“咔哒”声。上午九点整，太平洋标准时间。第一击，来自微软总部，操作系统事业部。一条经过技术部门反复核验的指令，被输入中央服务器。指令很简单：将“ttalk”从dows应用商店（dowsarketpce）的推荐列表和搜索结果中永久移除。同时，ie浏览器内核接收到一组更新规则，对所有指向“facebook”、“happyfar”及扬帆科技相关子域名的搜索请求，进行权重降级处理，并在安全扫描中增加“潜在非兼容性”提示。对于已安装ttalk的用户，系统后台的推送服务权限被悄然修改，ttalk消息延迟从毫秒级，变成了令人焦躁的“未读”状态，需要手动刷新。这是微软的领域。在这里，它拥有定义规则的绝对权力。它没有直接封杀，那太粗糙，容易引火烧身。它只是让扬帆科技的产品，变得“不那么好用”、“不那么容易找到”。对于正在快速发展，还没有形成用户粘性的初创公司而言，这已足够。几乎同时，第二击从paypal公司发布。paypal的服务器集群按照与微软的“数据交换与服务优化协议”，调整了风控参数。所有来自“facebook、happyfar以及ttalk”的打赏、充值以及提现的api请求，被自动路由至一个新增的“大额及高频交易审核队列”。处理周期从标准的t+3（三个工作日）被统一延长至t+10。并且，系统“随机”冻结了其中5的交易申请，状态标记为“系统升级，人工复核中”。对外客服口径统一为：“为提升服务安全性与稳定性，paypal正在进行全球系统升级，部分交易处理可能出现延迟，敬请谅解。”礼貌，规范，无懈可击。却像一堵橡皮墙，软绵绵地挡住了用户兑现收益的急切渴望。第三击，覆盖了整个门户时代的流量动脉。雅虎（yahoo!）和aol（美国在线）的广告运营部门，同步撤下了所有与扬帆科技相关的横幅广告、文字链和合作推广位。取而代之的，是微软snspaces、hotail以及一些本土电商的广告。流量渠道的闸门，被无声关闭。对于一家依靠用户增长和活跃度生存的互联网公司而言。这无异于被掐住了输氧管。最后一击，看似最轻，却最致命。谷歌总部。搜索引擎的算法进行了一次微小的迭代。当用户搜索“facebook”、“happyfar”、“ttalkdownload”等关键词时，返回的结果页面首屏不再出现它们的官方网站链接。取而代之的，是一些名不见经传的论坛讨论帖，甚至是一些早已过时的资讯页面。只有极少数精通搜索技巧的用户，通过添加“site”等高级指令，才能勉强找到入口。谷歌保持了表面中立，它没有屏蔽，只是“优化”了排序。但在这片信息的海洋里，让一艘船从搜索结果的第一页消失，与让它沉没并无本质区别。四重打击，在短短一小时内，依托于硅谷最顶尖的基础设施和网络效应，完成了对一家外来公司的立体合围。精准、协同，且披着“商业决策”、“技术优化”、“安全升级”的合法外衣。战争开始了。但战场的第一时间，却异乎寻常地安静。扬帆科技北美总部，技术部门数据大屏幕上，实时数据监控曲线开始出现异常波动。ttalk的新增安装量，在dows商店渠道，断崖式下跌至近乎为零。ie浏览器来源的facebook新用户注册数，下跌了67。happyfar的日提现申请数量没有减少，但成功到账数量曲线，变得平缓继而几乎停滞。来自雅虎和aol的引流流量，变成了两条毫无生气的直线。红色的预警框一个个弹出来，又一个个被值班员确认、记录。然而，预想中的紧急会议铃声没有响起，也没有高管冲出来咆哮指挥。技术部门的人依旧坐在工位上，检查着手中那份早已准备好的“独立安装包”的最终测试报告。游戏事业部杜高飞关掉了游戏后台，安排底下员工上线paypal进度插件后，继续去盯植物大战丧尸海外版本开发。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！整个扬帆科技安静得可怕。风暴的第一个涟漪，是从用户端开始的。?斯坦福大学计算机系宿舍。大卫是个典型的科技爱好者，也是“百万校花”活动的忠实拥趸，他心仪的工程学院的莉莎目前排名第十五，他每天都要上去投票、留言，甚至用happyfar种出来的“虚拟玫瑰”打赏。这天下午没课，他像往常一样打开ie浏览器，在谷歌搜索框里输入facebook。回车。页面刷新，结果却让他一愣。首条结果是一个关于“faceregnitiontechnology（面部识别技术）”的维基百科页面，第二条是某个早已关闭的斯坦福校友会旧网站，第三条是一条2001年的新闻“……bookreview（书评）”。“见鬼了？”大卫嘟囔着，尝试了“facebooklog”、“thefacebook”等多个变体，结果要么无关，要么就是一些零星、过时的论坛提及。他检查了网络，一切正常。一种莫名的烦躁涌上来。他又尝试直接输入域名，ie浏览器页面缓慢加载，中间竟然弹出一个浅黄色的提示框：“此网站可能包含与您当前dows版本不兼容的内容。”“fuck！”大卫骂了一句，转向室友，“嘿，汤姆，你能上facebook吗？”汤姆正在用scape浏览器（网景）浏览新闻，头也不抬：“能啊，刚还看了莉莎的新照片。怎么了？”“我用ie搜不到了！直接输入网址还警告我不兼容！”大卫觉得不可思议。“早跟你说别用那破ie了，又慢又笨重。用firefox或者scape试试。”汤姆不以为然。大卫将信将疑，下载了firefox，再次搜索“facebook”。这一次，官网链接赫然出现在第一条。他顺利登录，看到莉莎主页的更新，才长舒一口气。但那种被莫名阻隔的感觉，像一根小刺扎在了心里。他在莉莎的最新状态下发了一条评论：“今天ie和谷歌联手抽风了吗？差点以为facebook消失了！”类似的困惑和轻微的抱怨，开始在各个校园的bbs、即时通讯群里小范围出现。大多是科技嗅觉比较敏锐的学生或年轻上班族。真正点燃不安的，是happyfar的玩家。?凯文是伯克利大学的学生，也是happyfar的农场主。他的农场已经升到了24级，在整个伯克利排名第136位，而且他挖到了两块金疙瘩，打算提现两百美元过几天请女朋友喝咖啡。他像之前一样提交了提现申请到paypal。按照以往，最多三天，钱就会到账。但这次，三天过去了，账户没动静。他登录happyfar查看，发现提现状态页面多了一个新插件，清晰地显示着：[申请已提交]→[paypal已受理]→[等待paypal处理：已超时1天5小时32分]后面跟着一个鲜红的计时器，数字在不断跳动，旁边还有一个小小的、怒气冲冲的红色表情符号。凯文皱了皱眉，没太在意，以为是临时延迟。又过了一天，计时器变成了“超时2天12小时08分”，红色表情变成了两个。他开始有点不舒服了，那是他的钱。他尝试联系paypal客服，得到的永远是自动回复：“系统升级中，请耐心等待。”接着，“超时3天01小时45分”，三个愤怒表情。游戏里的聊天频道开始出现零星议论：“有人提现成功吗？我的已经卡了三天了！”“paypal在搞什么鬼？『系统升级』要升一个星期？”“不是扬帆科技的问题，是paypal那边卡住了！看那个进度显示！”“我的大额提现直接被冻结了！说是人工审核！”不满的情绪，像细微的火星，在干燥的草甸上开始蔓延。那个默默运行、如实记录的“提现进度插件”，像一面冷酷的镜子，将paypal拖延的每一分每一秒都清晰地放大给用户看。焦虑在积累，信任在流失。而在更广阔的舆论场，“百万校花”的热度依旧如火如荼。话题榜上，各州各校的校花动态、粉丝对战、颜值评比占据着绝对主流。年轻人讨论着妆容、穿搭、才艺，为支持的对象拉票、造势。facebook的日活和用户生成内容量，依然在创下新高。这形成了一种极其割裂的画面：，！一边是社交网络上年轻人狂欢般的热情与创造力，汪洋恣肆；另一边是基础设施层面（搜索、下载、支付）悄然筑起的无形高墙，冰冷坚硬。绝大多数沉溺于社交狂欢的用户，尚未察觉这堵墙的存在。只有那些试图“进入”的新用户，和那些想要“取出”收益的玩家，才迎面撞上了这堵墙，碰了一鼻子灰，感到困惑和愤怒。小范围的质疑声开始出现：“为什么谷歌搜不到facebook了？”“dows商店里的ttalk怎么没了？”“paypal是不是和扬帆科技闹翻了？”这些声音，开始慢慢一点一点发酵。在微软、paypal、谷歌等公司的高层看来，战果是清晰且令人满意的。下午四点，一次非正式的视频连线在几家公司高管之间进行。“数据怎么样？”微软的代表语气轻松。“dows商店渠道，ttalk新增为零，ie相关流量下跌超过预期。”手下汇报。“谷歌搜索权重调整已生效，直接流量入口减少约70。”谷歌的人确认。“paypal渠道，提现延迟反馈开始积累，预计未来三天用户投诉量会上升，但在可控范围内。”paypal的代表补充。“雅虎和aol的广告位已清空。”雅虎方面言简意赅。屏幕上的几张面孔，都露出了心照不宣的淡淡笑意。“扬帆科技那边有什么反应？”有人问。“反应？”微软的代表嗤笑一声。“根据我们监控，除了在happyfar里上线了一个显示提现延迟的小插件，这更像是对用户抱怨的无奈安抚之外，没有任何实质性反制措施。”“没有公开声明抗议，没有大规模技术对抗，没有法律行动预备的迹象。他们的社交平台一切如常，还在全力推他们的校花活动。”“看来，我们高估了他们。”谷歌的代表语气带着一丝嘲讽。“或许华夏的市场经验，在硅谷并不通用。面对真正的体系化压制，他们显然缺乏应对预案。”“毕竟是一家成立不到一年的公司，底蕴太浅。”aol的代表总结道。“或许他们正在内部焦头烂额，争吵不休吧。毕竟，同时得罪我们所有人，需要的不仅仅是勇气。”“那么，保持压力。”微软的代表定了调子，“观察其用户流失速度和内部瓦解迹象。必要时，可以建议我们的合作伙伴们，重新评估与这家华夏公司的合作。”视频会议结束。首战告捷，兵不血刃。这场针对华夏新贵的围猎，看起来比预想的还要顺利。他们举起咖啡杯，仿佛在提前庆祝一场微不足道的胜利。没有人注意到，或者说，没有人愿意去深想：为什么面对如此全面的封杀，那家华夏公司最核心的社交和游戏产品，其用户活跃度曲线，依然坚挺，甚至还在微微上扬？也没有人去仔细分析，那些在社交平台上零星出现的、关于“搜索不到”和“提现延迟”的抱怨，其传播路径和关键词关联，是否正在某种无形之手的梳理下，悄然汇聚。风暴之眼，往往最为平静。而平静之下，熔岩已在沸腾。：（）一心复仇，一不小心成了首富！