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第一百五十三章 电容的电流不稳（第1页）

第一百五十三章电容的电流不稳

这一批已经发货到各大零售商那里，顾客肯定已经开始购买。

正如他担心的那样，第二天一早，一名中年男子气呼呼地出现在了工厂门口。

“你们这是什么破玩意儿啊！买回家一用，就像有一窝蜜蜂在里面！”

男子一边说，一边气愤地拿出了他购买的便携式录音机。

“先生，非常抱歉给您带来这样的困扰。我们会立即检查。”

李言尽量平静地回应。

“检查个屁！你们这是在骗人，是吧？！”

男子怒吼。

“先生，我向您保证，我们绝对没有骗人的意图。这可能是我们新机器上线后的一个意外问题。

我们将立即展开调查，并会赔偿给您。”

李言说。

“赔偿？你以为钱能解决问题吗？我是个生意人，信誉对我来说比什么都重要！”

“我明白，信誉对我们也是至关重要的。

请给我们一个改正的机会。”

李言深呼了一口气，显然，他也感到很压抑。

男子犹豫了一下，最终把录音机扔在了李言的办公桌上，转身离去。

一场危机就这样悄无声息地来了。

这一事件像一块重石，压在了森博科技所有员工的心头。

他们开始全面检查所有录音机，并很快发现了问题所在：一个小电容的电流不稳，导致了那种奇怪的“嗡嗡”声。

“好在我们找到了问题的根源，否则后果不堪设想。”

冯泽说。

“是啊，但我们还需要赢回顾客的信任，那才是最大的挑战。”

李言沉思片刻说。

当森博科技开始着手解决便携式录音机问题的时候，胡搅蛮缠的顾客们就像不速之客一样突然闯入了这场危机。

最首先开始吵闹的是一个叫肖焦的中年男人，他不仅退回了自己买的录音机，还动用了各种社会关系，威胁要在当地报纸上登广告谴责森博科技。

“你们这种公司也太不负责任了，对不对？我打算在报纸上给你们做个广告，让大家都知道你们是怎么回事。”

肖焦气势汹汹地说。

李言深吸了一口气：“先生，我们已经承认了这个问题，并正在尽快解决。

你完全有权发表自己的意见，但是在这之前，能不能先听我说几句？”

肖焦冷笑了一下：“哦，你想说什么？”

“我们已经找到了问题的原因，这是一个不幸的制造错误。

我们已经开始全面回收和更换受影响的产品，并对所有受影响的客户提供赔偿。

您如果愿意，我们还可以提供额外的补偿以表示我们的诚意。”

肖焦显然没想到李言会这么回应：“额外的补偿？你是说什么？”

“除了更换新的录音机，我们还愿意给您提供一年的免费维修服务，并且免费升级您的设备到最新型号。”

李言说。

肖焦犹豫了一下，但最终还是拒绝了：“哼，我还是要把这件事搞大。”