273。先否定再肯定的妙用
亨利是一名房产推销员。有一次,一位顾客看中了两套房子,但他只能买一套,就请亨利为他作介绍。其实两套房子差不多,由于亨利想卖东区的房子,便对顾客说:“先生,您看西区这套房子怎么样?现在东区的那套房子已经在前两天被人相中了,要我替他留着,所以,您还是多看看西区的房子吧,其实它也不错。”
顾客当然两套房子都要看的,但是亨利的话却给他留下了这样的印象:东区的房子被人看中,肯定比西区的房子要好。
就这样,顾客不知不觉钻入了亨利所设下的圈套中。
这位顾客在看完房子的当晚就给亨利打了电话,表示更倾向于购买东区的房子,但亨利在电话里表示很为难,并说会尽量想办法。
过了几天,亨利兴高采烈地找到顾客,对他说:“现在您可以购买东区的房子了,您真是幸运,以前预订东区房子的顾客由于资金紧张,决定先不买房了,所以我就把这套房子留给了您。”
这位顾客听后,非常高兴,既然自己有机会购买“更好”的东区房子,现在不买,更待何时,因此,他很快就与亨利签订了购买合同。
行动总结
在拍卖会上,竞拍者之所以会快速地作出购买决定,有两个原因:第一,他们确实想得到被拍卖的东西;第二,有购买的竞争压力。销售人员也可以效仿这点,人为地制造一个竞争者,让客户快速作出购买决定。