¨¨入乡随俗,打造本土化品牌形象各个地区都有自己的风土民情,风俗习惯,也有各自独特的文化、信仰,而这些不同,直接影响到人们的消费行为。如果企业想要在新的领域站稳脚跟,最好的方式是让自己融入这个地区,让顾客在心里不会产生抵触,迅速认可产品。所以,在打广告的时候,要入乡随俗,融入当地的风土民情,迎合当地顾客。
在红牛进入中国市场11年后,中国饮料市场“诸侯割据、群雄纷争”,但先入为主的红牛饮料不仅没有在竞争中萎缩市场,反而于2006年7月在湖北建设起第三个生产基地,持续呈现业绩提升的趋势,以骄人的业绩一直占据功能型饮料首席位置,并成为能量饮料的代名词,这个过程堪称营销经典。
红牛进入中国市场前期,面临的是一个完全空白的市场。对许多营销人士而言,那是一个彻底的“蓝海”。当时的中国市场,饮料并不多,知名的外来饮料有可口可乐和百事可乐,运动型饮料有健力宝,几大饮料企业营销能力都非常强,各自占据大范围的市场。红牛饮料要想从这些品牌的包围中迅速崛起,不是一件容易的事情。
作为一个风靡全球的品牌,红牛在中国的风格非常明显,以本土化的策略进入中国市场,为此,他们一是宣称红牛虽然来自泰国,但却是华人创造的配方,在市场进入初期大力宣传这个概念,很有力地让品牌带有中国痕迹,和可口可乐之类的洋品牌有明显的差异;二是红牛的品牌名称完全地中国化,其英文名称只是作为辅助使用,而两头红牛撞出一个太阳的醒目标志更是强化了这一点。红牛,红字当头,牛劲十足,适合中国人吉祥如意的彩头。
另外,其又通过大力的媒介推广、强大的终端建设进行组合,努力和本土品牌靠近,减轻其“外国品牌”的痕迹,这在当时是符合中国顾客实际心理需求的。
于是,在中国的某些城市,红牛刚进入市场,礼品套装就销售得非常红火以至脱销。除此之外,红牛总部最初设在深圳,而后移到北京,并将生产基地也建设在中国,更表明了红牛要在中国大力发展的决心。
通过这一系列本土化策略的实施,在短短的一两年里,汽车司机、夜场娱乐人士、经常熬夜的工作人员、青少年运动爱好者,都成为红牛的忠实顾客群体。红牛一举成为中国功能型饮料第一品牌,在中国享有很高的知名度。
(1)突出本质属性。也就是品牌区别于其他品牌的属性。
(2)营造品牌文化氛围。将品牌附带上地方文化氛围,让当地顾客看到产品后立刻想到他们喜欢或熟悉的文化。
(3)针对的目标顾客。广告宣传要围绕目标顾客展开,根据他们喜欢的文化或者元素,来进行广告宣传。
营销点评:
如果能跨越不同文化、语言、社会和经济发展的区域限制,并能在活动中包含一些让人有新鲜感的元素,那么,这个活动就很成功。
¨¨使用合理的营业推广手段
进行营业推广活动,也要和制定广告策略一样,先确定促销的目标而后采用相应的手段。
1.确定营业推广目标
企业若想使营业推广活动真正起到作用,首先应该做的就是要确定营业推广目标。
促进销售的总目标,是通过向消费者报道、诱导和提示,促进消费者产生购买动机,影响消费者的购买行为,实现产品由生产领域向消费领域的转移。但在总目标的前提下,在特定时期对特定产品,企业又有具体的营业推广目标。例如,针对某些产品,企业的营业推广目标可以是引起广泛的社会公众注意,报道产品存在的信息;也可以重点突出产品特点、性能,以质量、造型或使用方便吸引顾客;还可以强调售后服务优良等。总之,在进行营业推广时,要根据具体而明确的营销目标,对不同的营业推广方式进行适当选择,组合使用,从而达大到营销推广目标的要求。
2.选择合理的营业推广手段
营业推广的方式很多,企业要根据市场类型、销售目标、竞争环境以及各种推广方式的成本和效益等选择适当的营业推广工具。对不同的推销对象,其工具也不同。
根据营业推广形式,一般可将其手段分为以下三类:(1)用于消费者的营业推广手段。
①样品:免费提供给消费者或供其试用。可以邮寄、送上门或在商店提供。赠样品是最有效也是最昂贵的介绍新产品的方式。
②赠品:是指以较低的代价或免费向消费者提供某一物品,以刺激其购买某一特定产品。一种是附包装赠品,还有一种是免费邮寄赠品,即消费者交还诸如盒盖之类的购物证据就可获得一份邮寄赠品。
另一种是自我清偿性赠品,即以低于一般零售价的价格向需要此种商品的消费者出售的商品。制造商在给予消费者名目繁多的赠品上一般都印有公司的名字。
③优惠券:是一个证明,持有者在购买某特定产品时可凭此券按规定少付若干金钱。优惠券可以有效地刺激成熟期产品的销售,诱导对新产品的早期使用。
⑤免费试用:对于汽车、房产等昂贵产品,可采用免费试用。邀请潜在顾客免费试用产品,以期他们购买此产品。
⑥现场示范:企业派人将自己的产品在销售现场当场进行使用示范表演,把一些技术性较强的产品的使用方法介绍给消费者。
⑦组织展销:企业将一些能显示企业优势和特征的产品集中陈列,边展边销。
(2)用于中间商的营业推广手段。
①批发回扣:企业为争取批发商或零售商多购进自己的产品,在某一时期内可给予一定数量企业产品的批发商以一定的回扣。
②推广津贴:企业为促使中间商购进企业产品并帮助企业推销产品,可以支付给中间商以一定的推广津贴。
③销售竞赛:根据各个中间商销售本企业产品的实绩,分别给优胜者以不同的奖励,如现金奖、实物奖、免费旅游、度假奖等。
④免费产品:制造商还可提供免费产品给购买某种质量特色的、使其产品增添一定风味的或购买达到一定数量的中间商,即额外赠送几箱产品。他们也可提供营业推广资金,如一些现金或者礼品。制造商还免费赠送附有公司名字的特别广告赠品,譬如钢笔、铅笔、年历、镇纸、备忘录和码尺等。
(3)用于销售人员的营业推广手段。
①免费提供人员培训,技术指导。
②销售竞赛:其目的在于刺激他们在某一时期内增加销售量,方法是谁成功就可获得奖品。许多公司出资赞助,为其推销员举办年度竞赛,或季度竞赛,以激励销售人员完成较高的销售指标。
③纪念品广告:纪念品广告是指由推销员向潜在消费者或顾客赠送一些有用的但价格不贵的物品,条件是换取对方的姓名和地址,有时还要送给顾客一条广告信息。常用的物品有圆珠笔、日历、打火机和笔记本等。这些物品使潜在顾客记住公司名字,并由于这些物品的有用性而引起对公司的好感。纪念品广告可帮助推销员提高推销量。
营销点评:
营业推广是刺激消费者迅速购买商品而采取的营业性促销措施,是配合一定的营销任务而采取的特种推销方式。营业推广是一种短期的销售行为。