02小说网

§三个时段的工作重点（第3页）

基本运作：

a。落实前面“3S”工作。

b。制定考评方法。

c。制定奖惩制度，加强执行。

d。高层主管经常带头巡查，以表重视。

⑤素养。即通过进行上述的“4S”活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯。开展“5S”容易，但长时间维持必须靠素养的提升，要让员工做到“以店为家、以店为荣”。

基本运作：

a。制定服装、仪容、识别证标准。

b。制定共同遵守的有关规则。

c。制定礼仪守则。

d。教育训练（新进人员强化“5S”教育、实践）。

e。推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）。

（2）实施“5S”的效用

①提高门店效益，提高工作效率

a。顾客能迅速发现想要的商品。

b。无须进行搬动物品的工作。

c。减少库存商品在店内的放置空间。

d。方便顾客购物，方便店员行动。

②提高广告效应

a。购买方便、出入自由，这些优势会经顾客之口广泛传播。

b。商品在放置场地易发现、易拿取、易购买，成就了门店的高销售额。

③提高待客和服务的质量

a。使顾客需要的商品易发现、易拿取、易购买。

b。能够迅速说明商品的情况。

④加快库存的运转周期

a。能够避免重复订购货物。

b。及时清除过剩的库存，及时腾出空间，加快库存运转周期。

c。能够掌握商品的保质期限及顺序。

d。能够对目前的库存情况一目了然。

（3）“5S”人员编制

为了使门店的全体成员能够亲身投入实践，在实行“5S”管理的初期，首先要做好活动人员编制，以明确各自分担的任务。

①队长。“5S”队长通常由店长担当。

②纠察队。主要是以店员（包括店长和其他负责人）为中心的成员。

③委员会。“5S”委员会的作用是为全体人员搭建一座桥梁，起到沟通的作用。

④执行部队。即参与“5S”活动的全体人员，包括兼职人员和临时员工。

在“5S”管理活动中，以店长本人为首，要率先带头示范，店员、兼职人员、临时工等同样也要站在同一个立场上做好自己的工作，并带着同一种危机意识，全身心投入“5S”活动中，群策群力地推进“5S”活动，以打造金牌门店。