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§第二章 修炼你的职场智慧（第3页）

5。人际关系：33岁女人的成功助力

女性天生具有驾驭人际关系的才能，人际关系也在很大程度上影响着女性事业的成败。一个33岁的女人如果没有良好的人际关系，那么她就很难在成功的道路上一帆风顺。

在一个人开拓自己的事业时，总难免要遇到自己力所不能及的困难，这时，良好的人际关系则会助你一臂之力，为你扫清前进障碍。

现代心理学和社会学的研究已证实，人际关系具有四大功能或者说四大作用：

第一，集合众人的力量。

平时，我们常说的“团结就是力量”，“人心齐，泰山移”，说得就是这个道理。

在现代社会，分工细化，竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的。只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，上下一心，攻克目标，那就必须学会搞好人际关系。

第二，形成互补之势。

俗语说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”

一个人，即使是天才，也不可能样样精通。所以，他要完成自己的事业，就必须善于利用别人的智力、能力和才干。然而，用人并不仅仅是一种雇佣与被雇佣的关系，而最大限度地调动下属的工作积极性，就必须掌握一定的人际技巧。

第二，进行感情交流。

人是一种感情动物，必须时刻进行感情上的交流，需要获得友谊。

在迈向成功的道路上，要想坚持到底，仅仅依靠信念的支撑是不够的，还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情，在成功时得到分享和提醒，在挫折时得到倾诉和鼓励，这必将会有助于你心理的平衡，从而有勇气迈向新的征程。

第四，互相传递信息。

当今社会是信息社会，可以说，掌握了信息就等于是把握住了成功。一条珍贵的信息可以使人功成名就，腰缠万贯，而信息闭塞也可能会使人贻误战机，遗憾终生。

广交朋友，建立人脉，无疑就是一条十分有益的获取信息的途径，这样，你就能够在竞争中始终处于一种领先的地位，取得事业上的成功。

人与人的交际越来越广泛，女性同男性一样，积极地参与社会活动，那么在社交中，女性有什么先天优势呢？

（1）女性情感丰富细腻

人类的社会交往，是以情感为纽带。每个女性一般都有自己的知心朋友，愿意寻求友谊是女性显著的特点，而以她们自然的柔情产生的交际力量，有时远比“钢铁”的力量还要强大。

（2）女性观察问题敏锐细微

细微的观察是认识事物的第一步，敏感的直觉是判断的依据。一般来说，男性观察相对迟钝一些，女性观察则比较敏感。这些优点恰好是社交的必须条件。

（3）女性是天生的磁力

魅力是一种发自内心的吸引力，是教养、举止及气质的糅合体。女性得体的打扮，文明适度的举止，和蔼可亲的仪态，亭亭的站姿，还有在各种交际场所的妩媚动态的艺术，无疑是种魅力。

（4）女性更具韧性

女性除了敏感心细外，还善于抓住时机。女性处事很有韧性，一旦看准便锲而不舍，往往就是那婉转的语气、期待的眼神和“再坚持一分钟”的毅力体现了女性的韧性，而这在交际上不失为一种优势。

（5）女性有结朋好友的天性

女性喜爱做什么事都聚集在一起，同女友谈心、上街，参加各种“非正式群体”的活动，如舞会、俱乐部、业余剧团等等。

交际能力是女人先天具有的优势，是一种巨大的成功助力，因此女性朋友们一定要牢牢抓住这个法宝，更快地走向成功。

6。学会欣赏你的上司

许多33岁工作族跳槽的原因是：与自己的上司相处得不愉快。常听到一些白领抱怨说：“就他那点水平也配领导我？！”其实这种想法本身就是错误的，你应该明白：上司就是上司，他能坐到今天这个位置，一定有其过人之处。身为员工，你应该学会欣赏上司身上的亮点，这样对你开展工作也是大有益处的。

33岁的马小姐在一家很大的跨国咨询公司工作。她很喜欢这份工作，工作起来也很卖力。但是她还是想辞职，因为她实在是容忍不了那个自称是“海归”派，在法国呆了八年，回来后便胡吹海侃而没有一点工作能力的男上司。很多次，马小姐把第二天的工作计划和重要资料都整理得很好后才走，可是第二天来的时候总是被弄得一团糟。后来经调查才发现，原来是她的那个好大喜功的上司为了向外国老板显示本门部的工作能力，每次在她走后都拿着她的这些东西去老板那里大谈什么工作成果、工作方式什么的。马小姐深为上司这种剽窃他人劳动成果的事情而恼火，但是碍于脸面，她又不好说什么。于是她只好选择辞职这条路，这已经是她第三次这样做，前两次皆是因上司毫无能力却指手画脚，让人厌恶之极她才走的。

当马小姐把辞职信放到总经理助理卡罗·泰勒办公桌上的时候，泰勒女士十分意外，虽然她可能不了解此中原委，但她却知道马小姐是个十分不错的员工。她没有接受马小姐的辞职信，只是给她讲了一个自己亲身经历的故事：

在泰勒年轻的时候，她也总是因为不满意上司的表现而换工作，但是几次之后，她发现这样做是十分错误的。因为几年下来，她光顾自己频频地转换工作，而没有给自己的简历上留下任何工作成果，而且她的每个新工作也都是必须从底层做起，必须面对一个未知的上司，于是她最后决定不再调换工作，而调换一下自己看待上司的视角。她尽量地避开他们的弱点不去想，而寻找上司的优点，后来她发现，当一个人真的这样做的时候，事情真的是没有我们想象的那样坏。她从每个人的身上都找到了他们的可爱之处。“无论什么时候，你都要相信，‘存在的，即是合理的’。”最后泰勒用黑格尔的这句名言结束了她们的谈话。当然，这次马小姐收回了她的辞职信。马小姐今天还在这家公司工作，而且用她的话说，她真的有点“喜欢”上她的那个曾经让人受不了的顶头上司。因为他不仅有幽默感，而且见多识广。尤其是在社会上，那临危不惧从容应对的本领，真够马小姐用一生的时间来学习。

被誉为中国硅谷的中关村曾流行着这样一句话：“不管你是名校的土博士，还是镀了金的洋博士，你有天大的本事，还不都是给我这什么也不‘士’的打工。”当然，持这种观点的大多是那些低学历的小老板、中老板甚至是大老板。大多数有着高学历的打工族往往对此牢骚满腹却又只能满腹牢骚。由此而引发了一个普遍的问题：面对“不好”的老板，“好”的员工又如何摆放好自己和老板的位置呢？

首先，要客观而全面地分析自己和老板。你应该这样想，如果你的老板真是不学无术，无一技之长的话，那他根本就没有可能坐到这个位置上。毕竟人不可能是全能的，在一个部门中，你也不可能完全熟悉每一个流程和环节，所以，如果大家都和你有同样的想法，因为你技不如人而不尊重你，那么你的结局不是也很惨？但老板统抓的是全局，人也不可能样样都能做到精通。但你的功夫多半比不上他的一技之长，或者他的综合素质胜你一筹，至少你的经验阅历略逊几分，这就足以区分上司与下属的高下了。

孔子说：“不患人之不己知，患己不知人也。”就是说，不怕别人不了解你的长处，就怕自己不了解别人的长处。或许老板在很多方面并不如你，但毕竟也只是在某些方面而已。拿己之长比人之短，这本身就是不公平的事。因此，你要虚心地学习老板的长处，认真地改正自己的短处，这样才能够更好地充实自己，不断进步。应该认清，拿自己和老板进行横向比较，不现实且根本没有必要。

其次，要调整自己的心态，尊重你的老板。常言道：“没有规矩不成方圆”。同样，尊敬老板的态度就是在老板和员工之间一种不成规矩的规矩。老板不是我们盲目维护的目标，更不是我们人在屋檐下不得不低头的对象。他只是老板与员工这个对应关系中员工服务的对象，无论他能力高低，钱财多寡，都不是员工服务工作做与不做、做好与做坏的主要考虑因素。所谓“在其位而谋其职”，因此，作为员工维护老板利益是理所应当且不应推卸的责任。企业对员工的要求就是遵守秩序和服从，太有棱角了一定会影响协调力。决定雇员命运的是老板，如何与他融洽相处就成了一门学问。上司对你不满意，可以行使权力炒你的鱿鱼；你对上司不感冒，当然也能炒他，但你为此付出的代价或许要大得多。没有你公司照样运转，更多的新人会如潮水般涌进来。