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284 促进成交的三种技巧（第1页）

284。促进成交的三种技巧

在销售的过程中，当客户发出购买信号时，销售人员应该采取积极的行动，抓住机会，促使成交。以下几种技巧，对销售人员很有帮助。

（1）帮助客户挑选。有这么一种客户，就算发出了购买信号，也要东挑西选，在产品的样式、颜色、售后服务等问题上反复思考。对待这样的客户，那些优秀的销售人员会暂时不谈成交问题，而是尊重客户的意愿，热情地向他们介绍产品的其他样式、颜色以及售后服务。待客户没有异议后，再提出成交请求，自然而然地实现成功销售。

（2）帮助客户分析利弊。有这么一种客户，既想购买某种产品，但又担心产品本身存在某些缺点而受到损失，于是拿不定主意。其实，对待这样的客户，销售人员只要利用自己的专业知识，帮助他们分析购买的利弊，就能快速地促进成交。要注意的是，分析的时候要突出产品给客户带来的好处和利益，但不能故意无限地扩大产品的优点。否则容易引起客户的怀疑，认为这是假的，最终导致销售失败。

（3）试购。对新产品，客户都有一种戒备心理。如果客户对某种新产品表现出购买欲望，但又不放心的时候，销售人员可以建议客户先买一点试试看，以促进成交。不要小看这种试购，一旦客户试用后，对这种新产品表现出信心，很有可能成为未来的大客户。

行动总结

促进成交的技巧多种多样，以上只是几种而已，销售人员需要平时多加积累，然后因人而异，采取正确的技巧以促进成交。